Как вернуть и отказаться от всего товара, если он постоянно приходится менять?

Вопрос №11689428 из г. Москва
опубликован 15.11.2016, 13:30

Первый раз диван который меняли полностью а до этого частично. Теперь стол и стулья, все порченное. Можно ли если надоест все постоянно менять вернуть за все деньги и отказаться от всего товара.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

15.11.2016, 13:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Первый раз диван который меняли полностью а до этого частично. Теперь стол и стулья, все порченное. Можно ли если надоест все постоянно менять вернуть за все деньги и отказаться от всего товара.

Здравствуйте, Светлана! Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу с требованием об отказе от товара и возврате потраченной суммы. В случае отказа или не получения ответа в течение 10 дней - обращаться с иском в суд.

15.11.2016, 13:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста