На какую статью мне ссылаться, чтобы обменять термос не рабочий на рабочий. Оплачивала по карте, смс есть об оплате, а чек утерян.
Вопрос №11690653
из г. Москва
опубликован 14.11.2016, 15:02
опубликован 14.11.2016, 15:02
На какую статью мне ссылаться, чтобы обменять термос не рабочий на рабочий. Оплачивала по карте, смс есть об оплате, а чек утерян.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии недостатка товара ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей. Но в случае отказа по причине того. Что чек утрачен придется обращаться в суд и доказывать факт покупки при помощи свидетельских показаний.
14.11.2016, 15:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Сначала обратитесь с письменной претензией в магазин, продавший вам некачественный товар и требуйте замены на качественный товар или возврата уплаченных средств согласно требований Закона "О защите прав потребителей". Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
14.11.2016, 15:15
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 011
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Права рабочих пенсионеров - индексация пенсий и выплаты при увольнении
Могу ли я вернуть сумку в магазин без чека, если оплачивала картой?
Могут ли отказать в оплате проезда из-за использования чужой карты?
Утерян чек об оплате патента. Оплачивал через терминал наличными. Банк отказал в восстановлении чека. Как быть.
Долги по оплате ЖКУ с 2002 года - должники периодически вносили платежи. Какая статья прерывает исковую давность?
Как получить замену бракованного термоса без кассового чека и в наличии отсутствующей модели - законы и статьи
Возврат госпошлины за выдачу загранпаспорта - возможность возврата без чека
Возможно ли получить льготный проезд без чека при оплате электронного билета через салон связи саязной?
Утерян чек подтверждающий оплату. Как можно доказать, что я оплачивала услугу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут