На какую статью мне ссылаться, чтобы обменять термос не рабочий на рабочий. Оплачивала по карте, смс есть об оплате, а чек утерян.
Вопрос №11690653
из г. Москва
опубликован 14.11.2016, 15:02
опубликован 14.11.2016, 15:02
На какую статью мне ссылаться, чтобы обменять термос не рабочий на рабочий. Оплачивала по карте, смс есть об оплате, а чек утерян.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии недостатка товара ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей. Но в случае отказа по причине того. Что чек утрачен придется обращаться в суд и доказывать факт покупки при помощи свидетельских показаний.
14.11.2016, 15:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Сначала обратитесь с письменной претензией в магазин, продавший вам некачественный товар и требуйте замены на качественный товар или возврата уплаченных средств согласно требований Закона "О защите прав потребителей". Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
14.11.2016, 15:15
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Йошкар-Ола
Охотников К. С.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права рабочих пенсионеров - индексация пенсий и выплаты при увольнении
Могу ли я вернуть сумку в магазин без чека, если оплачивала картой?
Могут ли отказать в оплате проезда из-за использования чужой карты?
Утерян чек об оплате патента. Оплачивал через терминал наличными. Банк отказал в восстановлении чека. Как быть.
Долги по оплате ЖКУ с 2002 года - должники периодически вносили платежи. Какая статья прерывает исковую давность?
Как получить замену бракованного термоса без кассового чека и в наличии отсутствующей модели - законы и статьи
Возврат госпошлины за выдачу загранпаспорта - возможность возврата без чека
Возможно ли получить льготный проезд без чека при оплате электронного билета через салон связи саязной?
Утерян чек подтверждающий оплату. Как можно доказать, что я оплачивала услугу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут