На какую статью мне ссылаться, чтобы обменять термос не рабочий на рабочий. Оплачивала по карте, смс есть об оплате, а чек утерян.
Вопрос №11690653
из г. Москва
опубликован 14.11.2016, 15:02
опубликован 14.11.2016, 15:02
На какую статью мне ссылаться, чтобы обменять термос не рабочий на рабочий. Оплачивала по карте, смс есть об оплате, а чек утерян.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии недостатка товара ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей. Но в случае отказа по причине того. Что чек утрачен придется обращаться в суд и доказывать факт покупки при помощи свидетельских показаний.
14.11.2016, 15:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Сначала обратитесь с письменной претензией в магазин, продавший вам некачественный товар и требуйте замены на качественный товар или возврата уплаченных средств согласно требований Закона "О защите прав потребителей". Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
14.11.2016, 15:15
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права рабочих пенсионеров - индексация пенсий и выплаты при увольнении
Могу ли я вернуть сумку в магазин без чека, если оплачивала картой?
Могут ли отказать в оплате проезда из-за использования чужой карты?
Утерян чек об оплате патента. Оплачивал через терминал наличными. Банк отказал в восстановлении чека. Как быть.
Долги по оплате ЖКУ с 2002 года - должники периодически вносили платежи. Какая статья прерывает исковую давность?
Как получить замену бракованного термоса без кассового чека и в наличии отсутствующей модели - законы и статьи
Возврат госпошлины за выдачу загранпаспорта - возможность возврата без чека
Возможно ли получить льготный проезд без чека при оплате электронного билета через салон связи саязной?
Утерян чек подтверждающий оплату. Как можно доказать, что я оплачивала услугу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут