Проблемы с замененным дисплеем на телефоне - бледные цвета, отсутствие подсветки кнопки и двойное нажатие. Какие действия предпринять?
опубликован 14.11.2016, 23:25
Добрый вечер!
Подавайте исполнителю, который осуществлял ремонт, претензию по ст. 29 Закона "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) заявить исполнителю следующие требования:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Заявить требования об отказе от договора и возмещении убытков и возврате денежных средств вы можете только в случае, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Вы как потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если выявленные недостатки окажутся существенными.
УДАЧИ ВАМ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Да можете. Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования и также возмущения. Вы вправе требовать.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Клиент оплатил дисплей, но телефон оказался неисправен - что делать?
Неприятные сюрпризы при ремонте телефона - как избежать переплаты в случае повреждения дисплея?
Проблемы с заменой дисплея на телефоне Xiaomi Redmi Note 3 Pro - Как вернуть деньги за диагностику?
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Проблемы с дисплеем после ремонта экрана - Что делать?
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
Проблема с ремонтом сотового телефона - трещина на дисплее после замены. Как вернуть деньги или получить замену?
Претензия на некачественный ремонт - дисплей люфтит и имеются щели между корпусом и рамкой экрана после замены разбитого дисплея.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут