В чем состоит опасность покупки сотового телефона, не имеющего российской сертификации, только европейская?

Вопрос №1169499 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.12.2010, 22:33
В чем состоит опасность покупки сотового телефона, не имеющего российской сертификации, только европейская? Имею ли я право в течение гарантийного срока в случае обнаружения недостатков потребовать замены такого телефона на аналогичный или потребовать возврата денег, а не обращаться в сервисные центры магазина?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Владимир! Вы можете в случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока по Вашему выбору как поменять на аналогичный, так и вернуть за телефон денежную сумму. Если указанный товар качественный и надлежащем образом была предоставлена информация, то ни обменять его, ни вернуть деньги Вы не сможете. Поскольку статья 25 Закона о защите прав потребителей ссылается на Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации от 19.01.1998г. Согласно указанному перечню не подлежат возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства и др.

07.12.2010, 20:27
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Владимир.

Это грозит тем что в России он работать не будет. И такой телефон продавать не имеют право. И деньги за него вероятно всего вернуть вам будет проблематично.

06.12.2010, 22:43

По крайне мере на гарантийный ремонт производителя в РФ вам вряд ли стоит надеяться.

06.12.2010, 22:49

Можно также привести позицию Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и

благополучия человека, которая в своем письме от 22 октября 2010 г. "Об обмене сотовых телефонов", разъясняет, что согласно п. 26 Правил продажи

отдельных видов товаров, утвержденных постановление Правительства

Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14

дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего

качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в

месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на

аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или

комплектации, произведя в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с

продавцом.

В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93

аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами

ОКП 65 8000 - ОКП 65 8900.

Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является

продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код

ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи,

радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование

товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится

к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как

телефон имеет код ОКП 66 7310.

Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона

надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является

необоснованным.

07.12.2010, 02:52

Уважаемый Владимир! Ответ на ваш вопрос содержится в ст.18 Закона О ЗПП, в которой указано, что Продавец (магазин) не имеет право торговать несертифицированным товаром. Этот указано в конце ст.18 и в середине. Т.е. товар, подлежащий ввозу в Россию, должен проходить в лаборатории Управления стандартизации, метрологии и сертификации,проверку на безопасность жизни и здоровью и пр. , где выдаются Сертификат соответствия качества и производится маркировка знаком РСТ. Эта маркировка должна присутствовать строго обязательно и без нее торговля бытовой техникой запрещена. Если мобильный тел. не сертифицирован, то по гарантии вам СЦ ремонтировать не будет! только за ваши деньги. Вам это не надо. Поэтому при обнаружении отсутствия Сертификации и знака РСТ в разумные сроки вы должны известить об этом Продавца по договору купли-продажи путем подажи письменной претензии под роспись на вашем экз. В этой претензии вы должны требовать возврата вам денег за моб.тел. в течение 10 дней согласно ст.12 Закона О ЗПП.

Основание вашего требования- нарушение продавцов ст.10 Закона О ЗПП- непредоставление полной и достоверной информации о товаре, товар продан без Сертификата соответствия качества, отсутствует знак РСТ. На основании ст.12 Закона О ЗПП вы требуете возврата вам стоимости товара и все убытки, если они у вас имеются.

будут вопросы- звоните, пишите на эл.адрес.

С уважением, юрист Елена Брусникова

08.12.2010, 13:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Еще могу добавить, что продажа товара без Сертификации является административным правонарушением и торговая организация будет привлечена к адм. штрафу, если вы сообщите об этом в Роспотребнадзор, о чем обязательно сообщите в вашей претензии. для скорейшей выплаты вам денег. На эти деньги вы купите себе любой моб.телефон. Согласно ст.12 Закона О ЗПП вы вправе только требовать возврата денег за товар. Для вас это плюс.

с ув. Елена Брусникова

08.12.2010, 14:03
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 893 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 487 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 035 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 341 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 629 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских