Невозможность возврата ноутбука из-за неприятного опыта использования - что делать?
Вопрос №11695071
из г. Кемерово
опубликован 15.11.2016, 08:33
опубликован 15.11.2016, 08:33
Купил ноутбук. Принеся домой я им по пользовался и понял что он мне не нравится. Понес обратно в магазин потребовал его вернуть. Мне сказали пройти диагностику на то что я его не разбирал и систему не переустанавливал. Сходил, провел, принес письменное подтверждение о том что с ним все в порядке. Продавец забрал его и сказал что отправь заявку в банк о расторжении кредитного договора. Через неделю мне позвонили и сказали, что фирма отказала в возврате ноутбука, потому что он в исправном состоянии. Я сходил в администрацию в отдел по защите прав потребителя, мне сказали что они ни чем помочь не могут. Что делать? Неужели я не могу его вернуть потому что он мне не понравился?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неужели я не могу его вернуть потому что он мне не понравился?Нет, технически сложные товары по такой причине не возвращают.
15.11.2016, 08:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 772
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
4.9
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 894
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Претензии по ноутбуку - возможности возврата денег или обмена на другую модель
Ноутбук, купленный в кредит, не работает - магазин не отвечает и закрыт - как быть?
Проблема с частным сервисным центром - отсутствие чека, недостаточный ремонт и запрос дополнительной оплаты
Ошибки в новом ноутбуке - требую вернуть деньги или замену в соответствии с законом
Мастерская звиняется жесткий диск, хотя он исправен - является ли запрет на посещение законным?
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Неудачная покупка - как доказать правоту при поломке ноутбука и отказе в возврате денежных средств
Ноутбук, купленный в кредит, вернули с истекшей гарантией - как написать претензию и что требовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут