Невозможность возврата ноутбука из-за неприятного опыта использования - что делать?
Вопрос №11695071
из г. Кемерово
опубликован 15.11.2016, 08:33
опубликован 15.11.2016, 08:33
Купил ноутбук. Принеся домой я им по пользовался и понял что он мне не нравится. Понес обратно в магазин потребовал его вернуть. Мне сказали пройти диагностику на то что я его не разбирал и систему не переустанавливал. Сходил, провел, принес письменное подтверждение о том что с ним все в порядке. Продавец забрал его и сказал что отправь заявку в банк о расторжении кредитного договора. Через неделю мне позвонили и сказали, что фирма отказала в возврате ноутбука, потому что он в исправном состоянии. Я сходил в администрацию в отдел по защите прав потребителя, мне сказали что они ни чем помочь не могут. Что делать? Неужели я не могу его вернуть потому что он мне не понравился?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неужели я не могу его вернуть потому что он мне не понравился?Нет, технически сложные товары по такой причине не возвращают.
15.11.2016, 08:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Претензии по ноутбуку - возможности возврата денег или обмена на другую модель
Ноутбук, купленный в кредит, не работает - магазин не отвечает и закрыт - как быть?
Проблема с частным сервисным центром - отсутствие чека, недостаточный ремонт и запрос дополнительной оплаты
Ошибки в новом ноутбуке - требую вернуть деньги или замену в соответствии с законом
Мастерская звиняется жесткий диск, хотя он исправен - является ли запрет на посещение законным?
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Неудачная покупка - как доказать правоту при поломке ноутбука и отказе в возврате денежных средств
Ноутбук, купленный в кредит, вернули с истекшей гарантией - как написать претензию и что требовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут