Невозможность возврата ноутбука из-за неприятного опыта использования - что делать?
Вопрос №11695071
из г. Кемерово
опубликован 15.11.2016, 08:33
опубликован 15.11.2016, 08:33
Купил ноутбук. Принеся домой я им по пользовался и понял что он мне не нравится. Понес обратно в магазин потребовал его вернуть. Мне сказали пройти диагностику на то что я его не разбирал и систему не переустанавливал. Сходил, провел, принес письменное подтверждение о том что с ним все в порядке. Продавец забрал его и сказал что отправь заявку в банк о расторжении кредитного договора. Через неделю мне позвонили и сказали, что фирма отказала в возврате ноутбука, потому что он в исправном состоянии. Я сходил в администрацию в отдел по защите прав потребителя, мне сказали что они ни чем помочь не могут. Что делать? Неужели я не могу его вернуть потому что он мне не понравился?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неужели я не могу его вернуть потому что он мне не понравился?Нет, технически сложные товары по такой причине не возвращают.
15.11.2016, 08:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
208
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 095
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Претензии по ноутбуку - возможности возврата денег или обмена на другую модель
Ноутбук, купленный в кредит, не работает - магазин не отвечает и закрыт - как быть?
Проблема с частным сервисным центром - отсутствие чека, недостаточный ремонт и запрос дополнительной оплаты
Ошибки в новом ноутбуке - требую вернуть деньги или замену в соответствии с законом
Мастерская звиняется жесткий диск, хотя он исправен - является ли запрет на посещение законным?
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Неудачная покупка - как доказать правоту при поломке ноутбука и отказе в возврате денежных средств
Ноутбук, купленный в кредит, вернули с истекшей гарантией - как написать претензию и что требовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут