Непровидение информации о товаре - могу ли я требовать возмещение убытка от продавца?

Вопрос №11695210 из г. Самара
опубликован 15.11.2016, 09:00

У меня произошла такая ситуация. Я приобрела в магазине чугунную ванну, ее продали без каких-либо документов о правилах эксплуатации. Через два месяца я заметила, что эмаль ванны стала портиться, прочитала в интернете о подобных случаях и пришла к выводу, что это могло произойти от того, что я ее мыла запрещенные моющими средствами для такого рода покрытий, могу я требовать возмещения убытка с продавца за непредоставление информации о товаре на момент покупки.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Предъявите продавцу претензию. При предъявлении претензии руководствуйтесь ст.18, 19 ФЗ О защите прав потребителей.

Удачи Вам!

15.11.2016, 09:10

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Самара, стаж 6 лет

4.9 48 отзывов

Добрый день, да можете, так как продавец закону о защите прав потребителей обязан довести до потребителя полную и достоверную информацию о характере и свойствах реализуемого товара.

15.11.2016, 09:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Нет, во-первых потому что ванна - это предмет гигиены и включена в список товаров которые не подлежат обмену если только не являются браком... да и если проведут экспертизу установят причину недостатков - как не правильная эксплуатация.

15.11.2016, 09:16

Спросить юриста