Возможно ли обменять гарантийный iPhone 5s на тот же модель, но другого цвета, если он был приобретен в кредит и кредит был полностью выплачен?

Вопрос №11701768 из г. Тюмень
опубликован 15.11.2016, 23:34

Купила айфон 5s, проходила с ним пол года, телефон на гарантии, могу я обменять его на такой же, только другого цвета? (приобретала в кредит, кредит выплачен,)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Николаевна

Юрист Иваново

4.6 1238 отзывов

Доброй ночи!

К сожалению, нет, если телефон надлежащего качества.

В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно данному Перечню, телефонные аппараты не подлежат обмену и возврату по основаниям, указанным в данной статье.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли обменять гарантийный iPhone 5s на тот же модель, но другого цвета, если он был приобретен в кредит и кредит был полностью выплачен?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы