Возникла проблема с ноутбуком - отменена гарантия из-за нарушения правил эксплуатации и потребуется платить за диагностику?
Вопрос №11704058
из г. Владимир
опубликован 16.11.2016, 11:22
опубликован 16.11.2016, 11:22
У меня возникла такая проблема. Где то 2 месяца назад у меня у ноутбука во время работы на экране появилась белая полоса по вертикали. Мы обратились по гарантии в тот магазин где покупали. У нас его забрали сказали что матрица. И сказали что 40 дней его не будет и отвезут в сервис на осмотр, так как это был гарантийный случай денег мы ни каких не платили. Сегодня 16.11.2016 спустя месяц пришла смс на телефон что мыл Ваш аппарат снят с гарантийного обслуживания в связи с нарушением правил эксплуатации, стоимость диагностики составит 900 р. что это значит? Починили они его? или нет и просят денег только за диагностику?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ни кто его не ремонтировал и не будут пока не заплатите пока за диагностику, но в данном случае они не правы, для гарантийного ремонта необходима письменная претензия на основе норм ГК.
16.11.2016, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 347
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Куда мне писать заявление, чтобы мне обменяли или вернули деньги?
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Купленный в Эльдорадо ноутбук оказался бракованным - как решить проблему?
Как вернуть товар в салон сотовой связи после ремонта без согласия и поменять на аналогичный или получить деньги обратно?
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Сдали в магазин, где сказали, что сломался жесткий диск и требуется экспертиза и ремонт.
Проблемы с ноутбуком - требую возврата или обмена из-за недостаточной производительности видеокарты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут