Возникла проблема с ноутбуком - отменена гарантия из-за нарушения правил эксплуатации и потребуется платить за диагностику?
Вопрос №11704058
из г. Владимир
опубликован 16.11.2016, 11:22
опубликован 16.11.2016, 11:22
У меня возникла такая проблема. Где то 2 месяца назад у меня у ноутбука во время работы на экране появилась белая полоса по вертикали. Мы обратились по гарантии в тот магазин где покупали. У нас его забрали сказали что матрица. И сказали что 40 дней его не будет и отвезут в сервис на осмотр, так как это был гарантийный случай денег мы ни каких не платили. Сегодня 16.11.2016 спустя месяц пришла смс на телефон что мыл Ваш аппарат снят с гарантийного обслуживания в связи с нарушением правил эксплуатации, стоимость диагностики составит 900 р. что это значит? Починили они его? или нет и просят денег только за диагностику?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ни кто его не ремонтировал и не будут пока не заплатите пока за диагностику, но в данном случае они не правы, для гарантийного ремонта необходима письменная претензия на основе норм ГК.
16.11.2016, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда мне писать заявление, чтобы мне обменяли или вернули деньги?
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Купленный в Эльдорадо ноутбук оказался бракованным - как решить проблему?
Как вернуть товар в салон сотовой связи после ремонта без согласия и поменять на аналогичный или получить деньги обратно?
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Сдали в магазин, где сказали, что сломался жесткий диск и требуется экспертиза и ремонт.
Проблемы с ноутбуком - требую возврата или обмена из-за недостаточной производительности видеокарты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут