Проблемы с ноутбуком - требую возврата или обмена из-за недостаточной производительности видеокарты
Вопрос №4425894
из г. Гусев
опубликован 18.07.2014, 19:58
опубликован 18.07.2014, 19:58
Купил ноутбук около месяца назад. Хочу вернуть за него деньги или обменять на другой по след причине. В магазине сказали что на нем можно достойно играть. На самом деле оказалось что при запуске 3d приложений ноутбук сильно нагревается и снижается производительность. Т.е. видео карта офисная и не предназначена для игр. как мне себя вести?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно ч. 2 ст. 12 Закона "О защите прав потребителя" - продавец, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации о товаре, несёт ответственность, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребитель вследствие отсутствия у него такой информации.
На сегодняшний день Вы имеете право требовать со ссылкой на ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителя" либо поменять товар, либо потребовать устранить недостатки за их счёт, либо расторгнуть договор и потребовать вернуть деньги.
19.07.2014, 18:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук для игр не соответствует ожиданиям - возможен ли обмен или возврат денег?
Как вернуть или обменять настольную игру Монополия без денежных знаков
Проблемы с графикой и производительностью ноутбука ASUS - возможная поломка видеокарты и гарантийный случай
Возможен обмен купленного недавно ноутбука на другой с доплатой в случае недовольства производительностью видеокарты?
Возможно ли обменять или вернуть деньги за ноутбук, который сломался, но на который имеется страховка?
Можно ли обменять неработающую карту памяти для видеорегистратора, приобретенную в кредит, если прошло 5 дней с момента покупки?
Вопрос об обмене или возврате ноутбука с отделывающейся панелью
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Проблемы с покупкой ноутбука - несовместимость с игрой и отсутствие поддержки интернета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут