Проблемы с ноутбуком - требую возврата или обмена из-за недостаточной производительности видеокарты
Вопрос №4425894
из г. Гусев
опубликован 18.07.2014, 19:58
опубликован 18.07.2014, 19:58
Купил ноутбук около месяца назад. Хочу вернуть за него деньги или обменять на другой по след причине. В магазине сказали что на нем можно достойно играть. На самом деле оказалось что при запуске 3d приложений ноутбук сильно нагревается и снижается производительность. Т.е. видео карта офисная и не предназначена для игр. как мне себя вести?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно ч. 2 ст. 12 Закона "О защите прав потребителя" - продавец, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации о товаре, несёт ответственность, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребитель вследствие отсутствия у него такой информации.
На сегодняшний день Вы имеете право требовать со ссылкой на ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителя" либо поменять товар, либо потребовать устранить недостатки за их счёт, либо расторгнуть договор и потребовать вернуть деньги.
19.07.2014, 18:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук для игр не соответствует ожиданиям - возможен ли обмен или возврат денег?
Как вернуть или обменять настольную игру Монополия без денежных знаков
Проблемы с графикой и производительностью ноутбука ASUS - возможная поломка видеокарты и гарантийный случай
Возможен обмен купленного недавно ноутбука на другой с доплатой в случае недовольства производительностью видеокарты?
Возможно ли обменять или вернуть деньги за ноутбук, который сломался, но на который имеется страховка?
Можно ли обменять неработающую карту памяти для видеорегистратора, приобретенную в кредит, если прошло 5 дней с момента покупки?
Вопрос об обмене или возврате ноутбука с отделывающейся панелью
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Проблемы с покупкой ноутбука - несовместимость с игрой и отсутствие поддержки интернета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут