Проблемы с ноутбуком - требую возврата или обмена из-за недостаточной производительности видеокарты
Вопрос №4425894
из г. Гусев
опубликован 18.07.2014, 19:58
опубликован 18.07.2014, 19:58
Купил ноутбук около месяца назад. Хочу вернуть за него деньги или обменять на другой по след причине. В магазине сказали что на нем можно достойно играть. На самом деле оказалось что при запуске 3d приложений ноутбук сильно нагревается и снижается производительность. Т.е. видео карта офисная и не предназначена для игр. как мне себя вести?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно ч. 2 ст. 12 Закона "О защите прав потребителя" - продавец, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации о товаре, несёт ответственность, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребитель вследствие отсутствия у него такой информации.
На сегодняшний день Вы имеете право требовать со ссылкой на ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителя" либо поменять товар, либо потребовать устранить недостатки за их счёт, либо расторгнуть договор и потребовать вернуть деньги.
19.07.2014, 18:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук для игр не соответствует ожиданиям - возможен ли обмен или возврат денег?
Как вернуть или обменять настольную игру Монополия без денежных знаков
Проблемы с графикой и производительностью ноутбука ASUS - возможная поломка видеокарты и гарантийный случай
Возможен обмен купленного недавно ноутбука на другой с доплатой в случае недовольства производительностью видеокарты?
Возможно ли обменять или вернуть деньги за ноутбук, который сломался, но на который имеется страховка?
Можно ли обменять неработающую карту памяти для видеорегистратора, приобретенную в кредит, если прошло 5 дней с момента покупки?
Вопрос об обмене или возврате ноутбука с отделывающейся панелью
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Проблемы с покупкой ноутбука - несовместимость с игрой и отсутствие поддержки интернета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут