После заявления в магазине холодильник забрали в сер вис-центр, когда забирали из дома, то не проверяли работает он или нет.
опубликован 08.12.2010, 03:11
Новый холодильник не работает. После заявления в магазине холодильник забрали в сер вис-центр, когда забирали из дома, то не проверяли работает он или нет. Заключение мастера-дефект не обнаруживается, нам предлагают забрать холодильник., хотя я написала на возврат денег, т.к 2 недели после покупки не прошло.
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе сам выбирать, что ему делать. Потребитель имеет право либо потребовать возврат денег, либо получить аналогичный товар. В случае, если продавец отказывается удовлетворить претензию, потребитель вправе обратиться в Общество защиты прав потребителей либо в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, выплаты неустойки за просрочку срока удовлетворения претензии в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки и компенсации морального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Улан-Удэ
Похожие вопросы
Как требовать возврат денег или замену холодильника при неисправности в период до 14 дней после покупки?
Проблемы с холодильником из комиссионного магазина - устранение неисправности за цену нового холодильника.
В сервисном центре назначили день (через неделю), в который приедет мастер и сделает заключение.
Проблемы с холодильником Атлант - Что делать, если магазин требует отправить его в сервисный центр?
Проблемы с холодильником - возможность замены или возврата денег
Проблемы с гарантией при покупке холодильника - как защитить свои права в случае брака изготовителя?
Возможность сдачи и замены неисправного холодильника в Санкт Петербурге - права потребителя и требования сервисного центра
Холодильник вышел из строя - безуспешные попытки ремонта за 6 месяцев - возможна ли замена или возврат денег?
Могу ли я требовать возврата денег за наушники, если обнаружила дефект и сервисный центр его не подтвердил?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут