Обмен или возврат денег при покупке слабого блендера - правомерно ли отказать?
опубликован 16.11.2016, 14:24
Имеют право отказать, поскольку это технически сложный товар, а такой товар не подлежит возврату, если он не имеет недостатков. Попробуйте договориться с доплатой на другой блендер.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Да, блендер относится к перечню товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
""ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Если сам предмет технически справен и в нем нет брака, то имеют право. Технически сложные товары являются особой категорией и их возврат возможен только при их неисправности.
Обмен товара на другой это на усмотрение продавца.
В течении 14 дней со дня покупки обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если вышеуказанные условия соблюдены, отказ неправомерен.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказали в обмене на слабый насос - как поступить?
Купила блендер, пришла домой и он оказался не мощный для меня. Могу ли вернуть деньги за него?
Месяц тому назад купил пылесос, у него оказалось маленькая мощность, можно ли обменять на более мощный.
Отказали в обмене шлифмашину из-за использования товара
Проблемы с новым смартфоном - зависает и греется системная плата. Как исправить ситуацию?
Я вчера купила блендер и поняла, что меня не устраивает мощность. Могу я его сегодня поменять с доплатой?
Проблемы с микрофоном-караоке - техническая неисправность или недостаточная мощность?
Возможно ли вернуть деньги за лодочный мотор, если мощности оказалось недостаточно и в магазине нет более мощных моделей?
Как обменять телевизионный ресивер, купленный 06.06.15, после отказа продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут