Пользователь 9111.ru
Нижний Новгород, 16.11.2016, 14:58

Магазин отказался вернуть деньги за колючую пряжу - Роспотребнадзор предлагает подать в суд

Вопрос №11705882 из г. Нижний Новгород
опубликован 16.11.2016, 14:58
Купила пряжу на 3 тыс рублей, но дома оказалось, что она ужасно колючая... Брала для ребенка... На следующий день продавец отказала мне возвращать деньги... Предлагала вернуть деньги в течении 14 дней, но и на это я получила отказ. Написала жалобу в Роспотребнадзор, где мне прислали письмо в котором пишется"Подавайте на магазин в суд",мы не имеем полномочий понуждать хозяйствующий субъект к удовлетворению Ваших требований"...Скажите, зачем нужна такая организация, если ее непосредственная обязанность "защита прав потребителя"?...Правомерны ли действия этой организации, которая по существу отправила меня в другую организацию-суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте,

Роспотреднадзор не имеет полномочий требовать деньги с продавца. Обращайтесь в суд и взыскивайте принудительно оплаченные средства, если желаете

Желаю Вам удачи и всех благ!

16.11.2016, 14:59
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских