Возврат пряжи в магазин - как вернуть деньги, если продукт не понравился?

Question

Можно ли вернуть пряжу в магазин, вернув деньги? Обмен не интересует. Пряжа просто не понравилась человеку - цвет, сама нить, к качеству претензий нет. Чек есть, пряжа в целости, даже не распоковывали. Просто не понравилась... Что делать, если продавец откажется?

Воробьев Николай Иванович · Accepted Answer

Ирина. Если обратиться к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55), то в нем есть: 
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); ... 
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). 
 Но пряжи, как видим, здесь нет. Поэтому, полагаю, что вы можете вернуть данный товар и получить деньги. Такое право гарантируется вам Федеральным законом "О защите прав потребителей".
 Если магазин (продавец) откажется принять товар, вы вправе написать официальное заявление (жалобу) на имя руководителя торговой организации (магазина) и (или) обратиться с иском в суд.
 С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Нет.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Ирина · Answer

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); ...
А под "другие" что понимается? Это на усмотрение владельца магазина? Если он посчитает, что пряжа входит в "другие", значит не верну?) Ведь он может сослаться на это слово...

Возврат пряжи в магазин - как вернуть деньги, если продукт не понравился?

Похожие вопросы

Правила возврата и обмена пряжи в магазинах - Подлежит ли пряжа возврату или обмену?

Скажите пожалуйста, покупательница хочет вернуть пряжу в магазин, причина разонравился цвет.

Проблема с возвращением пряжи - Может ли моя мать отказаться от оплаты и вернуть товар?

Право на возмещение - обман при покупке пряжи через интернет у частного лица

Трудности с возвратом товара - Как защититься от некорректных требований покупателя

Могу ли я обменять пряжу в магазине, если она не подошла по цвету?

Как отказаться от договора и вернуть пряжу, после неудачной услуги в вязальном ателье

Купила в магазине пряжу, но она не подошла, но вернуть деньги мне отказали, что делать?

Я купила пряжу в интернет-магазине, ненадлежащего качества, они отказываются делать возврат. Что делать?

Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59