Проблема с оформлением кредита в ОТП банке - получено уведомление о платеже, несмотря на неактивную карту

Вопрос №11707411 из г. Краснодар
опубликован 16.11.2016, 22:38

Такая история. Год назад. Мать, брала деньги на карту ОТП банк, оформила документы. Ей выдали карту с пинкодом и сказали, что если деньги на ней. то кредит одобрен. Денег небыло и карта не активна. Сегодня пришла смс о платеже по кредиту, что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Здравствуйте! Вам следует срочно обратиться в банк с письменной претензией, где изложить ситуацию, потребовать отзыва ее персональных данных. А вообще, как вы узнали баланс, если карту не активировали?

16.11.2016, 22:42

Здравствуйте.Мать,пыталась оформить кредит в ОТП банке "Наличные за 15 мин"В ноябре 2015г. Оформили все документы,после чего ждали одобрения,банк отказал в выдаче. Они отдали документы и оформленную карту с пин-кодом. Карту через время проверили в банкомате ,там был отказ от услуги банка.Сегодня на ее телефон пришла смс о рекомендации очередного платежа по этому кредиту,сами мы и не знали о нем,денег тех не видели. Имел ли право банк таким образом поступить и воспользоваться деньгами без уведомления с первого месяца и последующего ??? За ранее спасибо...

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Воронеж, стаж 4 годa

4.6 3761 отзыв

Ни чего, если карту не активировали, деньги с карты не снимали, покупки не совершали, то и платить Вам не за что. Единственное за что могут брать деньги, так это за обслуживание картой. Обратитесь в банк и объясните ситуацию.

16.11.2016, 22:39