Когда я его все таки получил, деньги за принтер возвращали ещё месяц.
опубликован 08.12.2010, 20:09
Возникла такая ситуация - в апреле этого года я купил принтер в одной известной компании, но сделал это не напрямую, а через знакомого ИП, у которого там была большая скидка. Он на мои деньги купил данный принтер и в тот же день мне его передал. Принтер оказался бракованным - на следующий день я отвез его в ремонт, заполнил гарантийный талон производителя на себя и сдал его в сервисный центр. В сервисном центре его ремонтировали 110 дней, и на все мои требования выдать акт о неремонтопригодности мне отказывали. Когда я его все таки получил, деньги за принтер возвращали ещё месяц. То есть я сдал принтер в ремонт 21 апреля, 3 августа мне выдали акт о неремонтопригодности, 24 сентября выдали стоимость принтера. Но также вместе со стоимостью я требовал выплатить неустойку за превышение сроков гарантийного ремонта, они отказались и я подал в суд. Предварительное заседание прошло в ноябре, судья встала на мою сторону, но на следующий день мне позвонил юрист этой компании и сказал что они обнаружили гарантийный талон который выдан их компанией и там записан другой человек и вообще он ИП, и это значит что я не состоял с ними в договорных отношениях, не являюсь законным владельцем принтера и пригрозили что если я не заберу иск из суда, они напишут заявление в милицию о вымогательстве.
Добрый вечер, Егор! Так или иначе принтер с документами находится у Вас и Вы пользовались принтером. Думаю, что Вам сдаваться не надо и в судебном заседании все объяснить. С Вашей стороны никакого вымогательства нет, так как нарушены Ваши права. У Вас есть общие знакомые, которые бы могли подтвердить данное обстоятельство. Если, да, то заявите в суде ходатайство о вызове этих лиц в качестве свидетелей. Желаю удачи. С уважением Ирина Владимировна.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Ремонт мобильного телефона - задержка и нарушение гарантийного срока - возможность судебного разбирательства?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Что можно предъявить сервисному центру, есть ли практика по этому вопросу, я в законе ничего не нашла.
Невыполнение гарантийного ремонта эпилятора - возможность возврата денег и требование неустойки.
Хочу подавать в суд. Вопрос: правильно ли я ссылаюсь на 29 ст. закона прав потребителей.
Отказ в ремонте печатающей головки на гарантии - правомерное решение или нет?
Потребительские проблемы - отказ магазина заменить сломанный принтер на необходимый для покупателя
Вопросы: обязаны ли они были до начала не гарантийного ремонта согласовать со мной данные работы и их стоимость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут