Вера обнаружила задолженность после удаления премиум аккаунта - почему она должна платить?

Вопрос №11714822 из г. Новосибирск
опубликован 17.11.2016, 17:28

Question

Полгода назад оплатила подключение премиум аккаунта с банковской карточки, тогда меня НЕ уведомляли ни по почте, ни в смс, что услуга с автопродлением и его надо где-то в личном кабинете отключать. 20 октября т.г. была попытка списания средств с моей карточки, но на ней не было денег, мне пришла смс, что это автопродление якобы с моего согласия! И что я должна! Его оплатить! В тот-же вечер я вообще удалила аккаунт! Через час после письма об удалении пришло письмо о задолженности, что я обязана её оплатить иначе всё очень страшно! И прислали длинное пользовательское соглашение, которое до этого я в глаза не видела (регистрировалась на этом сайте в 2011 году). Подскажите, пожалуйста, я ни дня не пользовалась услугой, почему обязана платить? С уважением, Вера.

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Не должны платить, раз не пользовались и отключились.
Можете им претензию написать, а можете игнорировать.
Будут вымогать деньги жалобы пишите.

Кулагин Дмитрий Викторович · Answer

Полгода назад оплатила подключение премиум аккаунта с банковской карточки

, тогда меня НЕ уведомляли ни по почте, ни в смс, что услуга с автопродлением и его надо где-то в личном кабинете отключать. 20 октября т.г. была попытка списания средств с моей карто
Не платите, пусть попытаются взыскать в судебном порядке если смогут. Видимо у вас сайт знакомств. Еще никогда не обращались в суд, передают коллекторам.

Вера обнаружила задолженность после удаления премиум аккаунта - почему она должна платить?

Похожие вопросы

Вопросы о правах и рисках при неуплате кредитной карты ОТП банка без подписания договора

Незаконное списание денег с моей карты на сайте знакомств Teamo.ru - как защитить свои права?

Я отключил акаунт сайт знакомств, будут в дальнейшем сниматься средства?

Я не пользуюсь услугами ростелекома, но они сняли у меня деньги с карты.

Как отключить запросы на списание денег с карты на сайте bestbill.net, когда на карте недостаточно средств?

MyBook - как вернуть деньги за пробную подписку, которую не использовала?

С карты пропала 1000 р. На мобильный банк СМС не приходило. Как узнать куда пропала 1000?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59