Сбербанк отказывает в перевыпуске карты без объяснения причин - как решить проблему с судебной задолжностью?

Вопрос №11717167 из г. Иваново
опубликован 17.11.2016, 23:42

Вопрос следующего характера: Сбербанк отказывал мне в перевыпуске зарплатной карты без объяснения причин. После продолжительного времени катру я все-таки перевыпустил, вот только активировать я ее не могу, сотрудники ссылаются на ответ банка: отказ без объяснения причин. После долгих хождений по отделениям банка, внятного ответа по отказу я так и не получил. Буквально сегодня я узнаю что у меня имеется судебная задолжность за другого человека (ФИО и дата рождения совпадают с человеком чья задолжность пришел мне). На момент получения штрафа я даже теоретически не мог находится в том месте где получен штраф (поясню что место находится в 7000-7500 км от моего местонахождения). Скорее всего по этой причине меня внесли в стоп-лист сбербанка. Что мне сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малкова Диана Владимировна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.4 924 отзывa

Здравствуйте!

К сожалению, эмиссию платежных карт банк проводит в соответствии со своими внутрибанковским правилами (на это прямо указано в Положении об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П). Так что можно только догадываться, что может послужить причиной отказа в выпуске карты.

Но в Вашем случае карат уже выпущена и Вам выдана. Следовательно, договор с Вами заключен, и за услугу по обслуживанию Вы уже заплатили вероятнее всего (ну или должны эту суму банку, как правило баланс карты отрицательный после активации). Тогда пишите в Центробанк жалобу, в Роспотребнадзор, требуйте от банка письменный мотивированный ответ о причинах невозможности активации карты (в письменном виде требуйте).

18.11.2016, 00:17

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация