Вопрос о возможности возврата зимних сапог после двух недель использования
опубликован 18.11.2016, 09:49
Купила зимние сапоги в феврале 2016, начала носить в ноябре 2016. Проносила 2 недели слетела набойка с каблука и отклеивается каблук. Могу ли я вернуть сапоги в магазин?
Сапоги зимние считаются сезонным товаром, то есть гарантийный срок исчисляется только в зимнее время. Обращайтесь к продавцу с претензией.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте, Ольга!
Предъявляйте письменную претензию в магазин.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Всего наилучшего Вам.
Добрый день! Только в том случае, если недостаток является существенным, руководствуйтесь ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Удачи Вам и всего доброго, спасибо, что выбрали наш сайт!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Это не шпильки, и я считаю на качественной обуви за 7000 р., набойка стирается, а не вваливается в каблук!?
Проблема с набойкой на каблуке - возможно ли вернуть товар по гарантии?
Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком
Неисправные сапоги осенней покупки - возможно ли ремонтировать по гарантии?
Отказались вернуть деньги за сапоги без набоек - что делать?
Сказали, что экспертизу я должна буду оплатить сама, если это моя вина.
Купила сапоги 11 октября 2016, один сапог порвался, каблуки ободрались, могу ли я сегодня 21 ноября вернуть сапоги.
Возможно ли вернуть деньги за зимние сапоги с 60-дневной гарантией, после их повреждения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут