Купила сапоги 11 октября 2016, один сапог порвался, каблуки ободрались, могу ли я сегодня 21 ноября вернуть сапоги.
Вопрос №11734907
из г. Тверь
опубликован 21.11.2016, 09:17
опубликован 21.11.2016, 09:17
Купила сапоги 11 октябая 2016, один сапог порвался, каблуки ободрались, могу ли я сегодня 21 ноября вернуть сапоги.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если брак возник по вине производителя, то да, деньги Вам обязаны вернуть. Однако, потребуется проведение экспертизы.
21.11.2016, 09:23
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Купила сапоги 11 октябая 2016, один сапог порвался, каблуки ободрались, могу ли я сегодня 21 ноября вернуть сапоги.Имеете право согласно ст. 18, 19 ЗоЗПП.
21.11.2016, 09:19
Купила сапоги 11 октябая 2016, один сапог порвался, каблуки ободрались, могу ли я сегодня 21 ноября вернуть сапоги.
Здравствуйте. Если сапоги зимние, то да. У Вас заберут их на экспертизу, если это брак - деньги обязаны вернуть.
21.11.2016, 09:19
Да,можете вернуть. Для этого напишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Если откажут - обратитесь суд.
21.11.2016, 09:20
После проведения проверки качества, для того чтобы подтвердить производственный дефект. В заявлении указывайте требование о возврате денежных средств.
21.11.2016, 09:21
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять зимние сапоги после истечения 15-дневной гарантии?
Вопрос о возможности возврата зимних сапог после двух недель использования
Вопрос о возврате зимних сапог после отваления подошвы
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком
Что делать, если зимние сапоги купленные в 2014 году порвались в 2015 году без чека
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Гарантия подошла к концу - возможно ли вернуть или заменить порвавшиеся зимние сапоги в Екатеринбурге?
Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут