Проблема с долгом за телефон после расторжения договора с Ростелекомом
Вопрос №11718888
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 18.11.2016, 11:29
опубликован 18.11.2016, 11:29
В начале ноября 2014 года я расторгла договор с Ростелекомом. При этом оплатила по счёту. Вчера выяснилось, что за несколько дней в ноябре 2014 года выставлен счёт 59 руб. 65 коп. Квитанции приносили с 0000000. Т.е. долга нет. При разговоре с оператором Ростелекома в офисе мне сообщили, что долг продан КА ЦЗ Инвест. Никаких письменных уведомлений я не получала. Более того, автоматика Ростелеком сообщала по телефону о выставленном счёте (интернет, телевидение) , но о долге за пользование телефоном - нет. Оператор сказала, что перед Ростелекомом у меня теперь за телефон долга нет. Я должна КА ЦЗ Инвест! И *ждите от них письмо*! Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно перечитайте условия договора. Имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
А коллекторов отправьте в суд.
18.11.2016, 11:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком продал мой долг коллекторам - платить им или нет?
Проблема с коллекторским агентством - Разрешение ситуации с задолженностью по услугам ОАО Ростелеком
Неясность вопроса о долге Ростелекома - пенсионер обвиняет оператора в недостаточной информированности
Ростелеком передает долг коллекторскому агентству без выдачи акта передачи и справки о задолженности - проблема и возможные выходы
Расторжение договора с Ростелекомом не помогло избежать проблемы с коллекторами - как действовать?
Долг перед Ростелекомом выкуплен ООО ЦЗ Инвест - стоит ли платить?
Непредвиденный долг - Разбирательство с ООО МБА Финансы после переоформления лицевого счета
Уведомление о начале досудебного производства от ООО ЦЗ инвест г.Брянск по долгу перед ПАО Ростелеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут