Проблема с долгом за телефон после расторжения договора с Ростелекомом
Вопрос №11718888
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 18.11.2016, 11:29
опубликован 18.11.2016, 11:29
В начале ноября 2014 года я расторгла договор с Ростелекомом. При этом оплатила по счёту. Вчера выяснилось, что за несколько дней в ноябре 2014 года выставлен счёт 59 руб. 65 коп. Квитанции приносили с 0000000. Т.е. долга нет. При разговоре с оператором Ростелекома в офисе мне сообщили, что долг продан КА ЦЗ Инвест. Никаких письменных уведомлений я не получала. Более того, автоматика Ростелеком сообщала по телефону о выставленном счёте (интернет, телевидение) , но о долге за пользование телефоном - нет. Оператор сказала, что перед Ростелекомом у меня теперь за телефон долга нет. Я должна КА ЦЗ Инвест! И *ждите от них письмо*! Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно перечитайте условия договора. Имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
А коллекторов отправьте в суд.
18.11.2016, 11:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком продал мой долг коллекторам - платить им или нет?
Проблема с коллекторским агентством - Разрешение ситуации с задолженностью по услугам ОАО Ростелеком
Неясность вопроса о долге Ростелекома - пенсионер обвиняет оператора в недостаточной информированности
Ростелеком передает долг коллекторскому агентству без выдачи акта передачи и справки о задолженности - проблема и возможные выходы
Расторжение договора с Ростелекомом не помогло избежать проблемы с коллекторами - как действовать?
Долг перед Ростелекомом выкуплен ООО ЦЗ Инвест - стоит ли платить?
Непредвиденный долг - Разбирательство с ООО МБА Финансы после переоформления лицевого счета
Уведомление о начале досудебного производства от ООО ЦЗ инвест г.Брянск по долгу перед ПАО Ростелеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут