Турагенство отказывается вернуть деньги, утверждая, что на новогодние праздники возврат денег невозможен.
Вопрос №1172278
из г. Москва
опубликован 09.12.2010, 23:34
опубликован 09.12.2010, 23:34
Покупатель путевки в Египет на новогодние праздники в связи с известными событиями (закрытием пляжей) пытается отказаться от поездки и вернуть уплаченные деньги.
Турагенство отказывается вернуть деньги, утверждая, что на новогодние праздники возврат денег невозможен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Андрей, согласно ст. Гражданского кодекса,Закона "О защите прав потребителей" ст 32, потребитель может отказатьсяв любой момент от исполнения договора,возместив при этом исполнителю расходы уже совершенные по договору.
Но безусловно наиболее эффективно отткаливаться от договора.
В части возможности пишите претензию наниматие представителя,расходы на которого компенсируются ответчиком ( в случае выиграша) а после в суд
С уважением ДМИТРИЙ
10.12.2010, 02:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Здравствуйте Андрей! Действительно потребитель в любой момент может отказаться от услуг . Деньги Вам должны вернуть за минусом фактически(т.е. подтвержденных документально) расходов. Более того , если в договоре оговорены условия невозврата определенных денег за часть услуг, а договор уже подписан, то их возврат можно требовать только через суд с очень серьезными доказательствами.
Татьяна
10.12.2010, 13:02
Похожие вопросы
Тур оператор отказывается вернуть деньги за отмененный новогодний тур в Египет - что делать?
Заявление на расторжение договора о путевке в Египет и вопрос о возврате полной стоимости
Как вернуть деньги за отмененную поездку, на которую уже внесены 98% от общей стоимости
Образец претензии на возврат денег за путевку в Египет в связи с последними событиями.
Неожиданный новогодний сюрприз - что делать, если туроператор требует доплату за ужин в отеле?
Турагентство отказывается вернуть деньги за тур.
Отказ от путевки в Египет по форс-мажорным обстоятельствам - Как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Мы купили путёвку в Египет, но в связи с событиями, можно вернуть деньги?
Вернет ли турагентство полную сумму денег за путевки в Египет или предложит замену в связи с текущими событиями?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут