Турагенство отказывается вернуть деньги, утверждая, что на новогодние праздники возврат денег невозможен.

Вопрос №1172278 из г. Москва
опубликован 09.12.2010, 23:34

Покупатель путевки в Египет на новогодние праздники в связи с известными событиями (закрытием пляжей) пытается отказаться от поездки и вернуть уплаченные деньги. Турагенство отказывается вернуть деньги, утверждая, что на новогодние праздники возврат денег невозможен.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Холопов Дмитрий Владимирович

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 116 отзывов

Здравствуйте Андрей, согласно ст. Гражданского кодекса,Закона "О защите прав потребителей" ст 32, потребитель может отказатьсяв любой момент от исполнения договора,возместив при этом исполнителю расходы уже совершенные по договору.

Но безусловно наиболее эффективно отткаливаться от договора.

В части возможности пишите претензию наниматие представителя,расходы на которого компенсируются ответчиком ( в случае выиграша) а после в суд

С уважением ДМИТРИЙ

10.12.2010, 02:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Печинкина Татьяна Евгеньевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 7 лет

4.9 61 отзыв

Здравствуйте Андрей! Действительно потребитель в любой момент может отказаться от услуг . Деньги Вам должны вернуть за минусом фактически(т.е. подтвержденных документально) расходов. Более того , если в договоре оговорены условия невозврата определенных денег за часть услуг, а договор уже подписан, то их возврат можно требовать только через суд с очень серьезными доказательствами.

Татьяна

10.12.2010, 13:02

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Турагенство отказывается вернуть деньги, утверждая, что на новогодние праздники возврат денег невозможен.

Похожие вопросы