Негативный опыт косметологической услуги - Могу ли я подать жалобу в Роспотребнадзор после года на неудачную процедуру и требовать устранения нарушений?
опубликован 18.11.2016, 22:36
Можете написать в Рспотребнадзор. Но Вам также претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей надо написать. И обратиться в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Роспотребнадзор не проверяет качество косметологических услуг, он контролирует соблюдение на объектах санитарных правил и норм, а также законодательства о защите прав потребителей.
Все вопросы связанные с низким качеством услуг и последующей компенсацией решаются в судебном порядке. Так, на основании ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Начните с претензии организации а затем подавайте иск в суд.
Вы можете написать в Роспотребнадзор но о фактах нарушений сан. норм на объекте. По результатам проверки организация получит штраф (если нарушения подтвердятся) а Вы только моральное удовлетворение. Компенсировать Вам низкое качество услуги и исправлять последствия Роспотребнадзор не будет.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кемерово
Похожие вопросы
Мои серьезные осложнения после процедуры косметолога - могу ли я поделиться своей историей в соцсетях?
Как составить просьбу о проверке и устранении нарушений прав потребителя в Роспотребнадзор
Различные услуги в парикмахерской - как правильно указать стоимость варьирующихся процедур?
После посещения косметолога на чистку лица - кто несет ответственность за ущерб здоровью и какие компенсации можно требовать?
Процедура обращения граждан о нарушениях правил торговли в Роспотребнадзор.
Полномочия РосПотребНадзора при нарушении СаНПиН 2.1.3684-21 - права, обязанности, ограничения.
Как вернуть деньги за филлер - история женщины, которую обманула косметолог.
Может ли заказчик требовать моральную компенсацию за услугу, оказанную ненадлежащим образом?
После увольнения врача-косметолога - право исключить должность из штатного расписания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут