Проблемы с страховкой ВТБ Страхование - отказ от выплаты после отправки телефона в сервисный центр
Вопрос №11726297
из г. Набережные Челны
опубликован 19.11.2016, 13:57
опубликован 19.11.2016, 13:57
Вопрос вот в чем: покупал телефон со страховкой "ВТБ Страхование"
Разбил телефон через месяц, отдал телефон в сервисный центр. Они провели диагностику и выписали все документы для возврата суммы.
Предложили ремонт телефона за мои деньги пока мне будут возвращать долг (в акте было сказано что ремонт возможен посредством замены изделия и сумма 23600), я его отремонтировал за свои 10 тр. Я передал все документы через сайт ВТБ Страхование, страх. Случай одобрили но выплата будет осуществлена после отправки телефона в втб, в разговоре с колл-центром мне сказали что если телефон не отправлять то вернут только 30% что составляет всего 7000 руб и надо писать заявление. Заявление еще не писал.
Правомерны ли действия данной страховой компании?
Как мне дальше быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неизвестно. Законодательством непосредственно - это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового.
20.11.2016, 09:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со страховкой - замена модуля телефона оказалась дороже его стоимости
Проблемы с выплатой страховки на ремонт телефона - почему ВТБ требует отправить устройство?
Страхование телефона в ВТБ - какая выплата ожидается при разбитом телефоне и задержке ремонта?
Что делать, если запчастей на разбитый телефон нет и как получить полную стоимость телефона от страховой?
Страховая компания отказывается компенсировать страховую сумму 17 000 рублей при случае поломки смартфона во время
Является запись на мобильный телефон разговора, уточняющая отдачи долга и суммы если расписка не была дона?
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут