Проблемы с страховкой ВТБ Страхование - отказ от выплаты после отправки телефона в сервисный центр
Вопрос №11726297
из г. Набережные Челны
опубликован 19.11.2016, 13:57
опубликован 19.11.2016, 13:57
Вопрос вот в чем: покупал телефон со страховкой "ВТБ Страхование"
Разбил телефон через месяц, отдал телефон в сервисный центр. Они провели диагностику и выписали все документы для возврата суммы.
Предложили ремонт телефона за мои деньги пока мне будут возвращать долг (в акте было сказано что ремонт возможен посредством замены изделия и сумма 23600), я его отремонтировал за свои 10 тр. Я передал все документы через сайт ВТБ Страхование, страх. Случай одобрили но выплата будет осуществлена после отправки телефона в втб, в разговоре с колл-центром мне сказали что если телефон не отправлять то вернут только 30% что составляет всего 7000 руб и надо писать заявление. Заявление еще не писал.
Правомерны ли действия данной страховой компании?
Как мне дальше быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неизвестно. Законодательством непосредственно - это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового.
20.11.2016, 09:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со страховкой - замена модуля телефона оказалась дороже его стоимости
Проблемы с выплатой страховки на ремонт телефона - почему ВТБ требует отправить устройство?
Страхование телефона в ВТБ - какая выплата ожидается при разбитом телефоне и задержке ремонта?
Что делать, если запчастей на разбитый телефон нет и как получить полную стоимость телефона от страховой?
Страховая компания отказывается компенсировать страховую сумму 17 000 рублей при случае поломки смартфона во время
Является запись на мобильный телефон разговора, уточняющая отдачи долга и суммы если расписка не была дона?
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут