Проблемы с заказом средства для похудения - неудачный устный договор и ограничения возврата

Вопрос №11727140 из г. Йошкар-Ола
опубликован 19.11.2016, 17:07

Заказала через интернет средство для похудания, сотрудница позвонила, сказала, что мы с фирмой составили устный договор, на телефон пришла эсмс, что товар отправлен, на следующие сутки включились мозги, что невозможно, жрать все, что угодно, и когда угодно, пить это средство и похудеть за месяц на 20-25 кг. Хочу отказаться, звоню-абонент не абонент, на почту идти не хочу. Чем мне это грозит?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104828 отзывов

Вы имеете право отказаться от посылки, но обязаны в любом случае оплатить почтовые расходы в данном случае, если товар действительно заказывали.

19.11.2016, 17:31

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Абсолютно ничем. Согласно ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения. Просто не выкупайте с почты, а если будут звонить и угрожать, требовать выкупа товара - пригрозите в ответ обращением в полицию с заявлением о вымогательстве.

19.11.2016, 17:11

Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

В данном случае вы вправе отказать от товара до момента его получения в любое время, но продавец вправе требовать оплаты понесенных почтовых расходов.

Всех благ и спасибо за обращение на сайт.

19.11.2016, 17:15

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Вы можете просто не получать товар - полежит на почте и уйдет обратно. Если будут названивать - скажите что передумали - это ваше право.

19.11.2016, 18:31

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста