Как вернуть деньги за кредитный телевизор с полным возвратом процентов и сертификата СПДС?
Вопрос №1172732
из г. Чита
опубликован 10.12.2010, 16:38
опубликован 10.12.2010, 16:38
Хочу вернуть деньги в полном объеме включая проценты по кредиту за телевизор, приобретенный в кредит. Подскажите пожалуйста, купила телевизор 09,02,2008 г с заводской гарантией на 1 год+СПДС (сертификат который не подменяет обязанностей продавца и гарантийных обязательств или изготовителя и применяется после истечения гарантийного срока на товар), на 3-и года, до этого случая уже обращалась через год эксплуатации в сервисный центр для ремонта (замена какой-то платы) и он был отремонтирован, а еще через год появились радужные круги по всему экрану. Позвонив в магазин получила консультацию как правильно осуществить возврат телевизора, на что получила подробную консультацию (но не в свою пользу). Мне сказали, что нужно сдать теле-р в сервисный центр и с документами подъехать в магазин. После чего я написала две претензии, на которые получила отказ о возврате стоимости или замене товара. Но на данный момент я получила в сервисном центре АКТ О НЕРЕМОНТОПРИГОДНОСТИ ИЗДЕЛИЯ с ним поехала опять в магазин, где меня записали на недельную очередь для разбора полетов, но при этом сказали что могут только произвести замену, а не возврат денег без всякой компенсации по кредиту и СПДС тоже не учитывается. Что меня категорически не устраивает так-как мне нужен возврат всех моих денег включая проценты по кредиту и СПДС (СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса) в полном объеме. Так как данный телевизор даже не проработал гарантийного срока без каких либо проблем. Подскажите как правильно поступить не нарушая закона, но отстаивая свои права? Заранее благодарю. Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, только в судебном порядке, Вы сможете решить свои проблемы с телевизором. Вы вправе истребовать деньги, но самостоятельно, без помощи ОПЫТНОГО юриста или адвоката, будет тяжело.
Успехов,
10.12.2010, 18:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
3.8
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 087
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на замену сломанного телевизора с учетом увеличения цен
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Но мне не хотять менять сертификат на товар что мне делать?
Проблемы с телевизором на гарантии - как вернуть деньги за товар?
После предоставления чеков о покупке, которые запросил сервис-центр, они решили его ремонтировать.
Я купил автомобиль в салоне форд г. омска и получил его по акту приема-передачи 21 января 2008 года.
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут