Как вернуть деньги за кредитный телевизор с полным возвратом процентов и сертификата СПДС?

₽ VIP

Хочу вернуть деньги в полном объеме включая проценты по кредиту за телевизор, приобретенный в кредит. Подскажите пожалуйста, купила телевизор 09,02,2008 г с заводской гарантией на 1 год+СПДС (сертификат который не подменяет обязанностей продавца и гарантийных обязательств или изготовителя и применяется после истечения гарантийного срока на товар), на 3-и года, до этого случая уже обращалась через год эксплуатации в сервисный центр для ремонта (замена какой-то платы) и он был отремонтирован, а еще через год появились радужные круги по всему экрану. Позвонив в магазин получила консультацию как правильно осуществить возврат телевизора, на что получила подробную консультацию (но не в свою пользу). Мне сказали, что нужно сдать теле-р в сервисный центр и с документами подъехать в магазин. После чего я написала две претензии, на которые получила отказ о возврате стоимости или замене товара. Но на данный момент я получила в сервисном центре АКТ О НЕРЕМОНТОПРИГОДНОСТИ ИЗДЕЛИЯ с ним поехала опять в магазин, где меня записали на недельную очередь для разбора полетов, но при этом сказали что могут только произвести замену, а не возврат денег без всякой компенсации по кредиту и СПДС тоже не учитывается. Что меня категорически не устраивает так-как мне нужен возврат всех моих денег включая проценты по кредиту и СПДС (СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса) в полном объеме. Так как данный телевизор даже не проработал гарантийного срока без каких либо проблем. Подскажите как правильно поступить не нарушая закона, но отстаивая свои права? Заранее благодарю. Наталья.