LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Чита, 10.12.2010, 16:38

Как вернуть деньги за кредитный телевизор с полным возвратом процентов и сертификата СПДС?

Вопрос №1172732 из г. Чита
опубликован 10.12.2010, 16:38
Хочу вернуть деньги в полном объеме включая проценты по кредиту за телевизор, приобретенный в кредит. Подскажите пожалуйста, купила телевизор 09,02,2008 г с заводской гарантией на 1 год+СПДС (сертификат который не подменяет обязанностей продавца и гарантийных обязательств или изготовителя и применяется после истечения гарантийного срока на товар), на 3-и года, до этого случая уже обращалась через год эксплуатации в сервисный центр для ремонта (замена какой-то платы) и он был отремонтирован, а еще через год появились радужные круги по всему экрану. Позвонив в магазин получила консультацию как правильно осуществить возврат телевизора, на что получила подробную консультацию (но не в свою пользу). Мне сказали, что нужно сдать теле-р в сервисный центр и с документами подъехать в магазин. После чего я написала две претензии, на которые получила отказ о возврате стоимости или замене товара. Но на данный момент я получила в сервисном центре АКТ О НЕРЕМОНТОПРИГОДНОСТИ ИЗДЕЛИЯ с ним поехала опять в магазин, где меня записали на недельную очередь для разбора полетов, но при этом сказали что могут только произвести замену, а не возврат денег без всякой компенсации по кредиту и СПДС тоже не учитывается. Что меня категорически не устраивает так-как мне нужен возврат всех моих денег включая проценты по кредиту и СПДС (СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса) в полном объеме. Так как данный телевизор даже не проработал гарантийного срока без каких либо проблем. Подскажите как правильно поступить не нарушая закона, но отстаивая свои права? Заранее благодарю. Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

К сожалению, только в судебном порядке, Вы сможете решить свои проблемы с телевизором. Вы вправе истребовать деньги, но самостоятельно, без помощи ОПЫТНОГО юриста или адвоката, будет тяжело.

Успехов,

10.12.2010, 18:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских