Как вернуть деньги за кредитный телевизор с полным возвратом процентов и сертификата СПДС?

Вопрос №1172732 из г. Чита
опубликован 10.12.2010, 16:38
Хочу вернуть деньги в полном объеме включая проценты по кредиту за телевизор, приобретенный в кредит. Подскажите пожалуйста, купила телевизор 09,02,2008 г с заводской гарантией на 1 год+СПДС (сертификат который не подменяет обязанностей продавца и гарантийных обязательств или изготовителя и применяется после истечения гарантийного срока на товар), на 3-и года, до этого случая уже обращалась через год эксплуатации в сервисный центр для ремонта (замена какой-то платы) и он был отремонтирован, а еще через год появились радужные круги по всему экрану. Позвонив в магазин получила консультацию как правильно осуществить возврат телевизора, на что получила подробную консультацию (но не в свою пользу). Мне сказали, что нужно сдать теле-р в сервисный центр и с документами подъехать в магазин. После чего я написала две претензии, на которые получила отказ о возврате стоимости или замене товара. Но на данный момент я получила в сервисном центре АКТ О НЕРЕМОНТОПРИГОДНОСТИ ИЗДЕЛИЯ с ним поехала опять в магазин, где меня записали на недельную очередь для разбора полетов, но при этом сказали что могут только произвести замену, а не возврат денег без всякой компенсации по кредиту и СПДС тоже не учитывается. Что меня категорически не устраивает так-как мне нужен возврат всех моих денег включая проценты по кредиту и СПДС (СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса) в полном объеме. Так как данный телевизор даже не проработал гарантийного срока без каких либо проблем. Подскажите как правильно поступить не нарушая закона, но отстаивая свои права? Заранее благодарю. Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

К сожалению, только в судебном порядке, Вы сможете решить свои проблемы с телевизором. Вы вправе истребовать деньги, но самостоятельно, без помощи ОПЫТНОГО юриста или адвоката, будет тяжело.

Успехов,

10.12.2010, 18:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 137 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 259 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 217 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 982 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
3.8 122 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 680 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 087 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских