Проблема с гарантией - Как разобраться с покупкой зимней обуви в другом городе?
Вопрос №11731673
из г. Киров
опубликован 20.11.2016, 15:42
опубликован 20.11.2016, 15:42
Помогите как в таком случае быть.
Купили зимнюю обувь в г.Ульяновске, при покупке продавца спросили в случае брака или чего либо, что делать, т.к мы проживаем не в Ульяновске, а в Кирове. На что продавец ответила, никаких проблем не будет, оюращайьесь по месту жительства в магазин.
В итоге после первой носки, на сгибе, появилась трещина. Я пришла в магазин не в тот где покупала, уже в г.Кирове. На что мне отказываются менять обувь или возвращать деньги, т.к приобретена обувь не в их магазине.
Как можно разобраться в этой ситуаций? Можно ли например по почте отправить в тот магазин где они покупались, но за их счет. Т.к в принципе виноват продавец который продавал, не правильно нас проконсультировав. Спасибо за ответ
Введите ваше сообщение (для отправки ctrl + enter)
Сброс
Выберите файл
Отправить Быстрые ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, если это сеть магазинов тогда с таким требованием (в форме письменной претензии) Вы можете обратиться в своем городе в их магазин.
20.11.2016, 16:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о качестве зимней обуви - нужна ли экспертиза для доказательства заводского брака
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Как защититься при покупке некачественной обуви в фирменном магазине?
Как вернуть смеситель с душевой системой, купленный во время самоизоляции без чека?
Отказались вернуть деньги за обувь с неподходящим протектором - правомерны действия магазина?
Интернет-магазин отказался принять брак у детских сандаликов после носки - как вернуть деньги?
Некачественная зимняя обувь - Как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблемы с гарантией и качеством - Купила кожаные сапоги с гарантией, но носки разъели краску, магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут