Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 20.11.2016, 18:47

Вопрос о возврате операции по пополнению карты Сбербанка через банкомат Альфа Банка с ошибочной комиссией и задержкой зачисления средств

Вопрос №11732542 из г. Волгоград
опубликован 20.11.2016, 18:47
Такой вопрос у меня карта сбербанка я положил на нее 1000 рублей через банкомат Альфа Банка. При оплате я прочитал что сумма комиссии составляет 1% то есть 10 рублей, а списалось 99 рублей, это я понял когда увидел чек. Плюс я не могу воспользоваться деньгами так как они мне их еще зачислят в течении 2 дней. Могу ли я сделать возврат операции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дравствуйте! Да, можете сделать возврат операции. В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

20.11.2016, 18:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских