Проблемы с подпиской на Google Play - Что делать, если купленный телефон оказался неофициальным продуктом

Вопрос №11738279 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.11.2016, 16:24

Купил в магазине Юлмарт телефон Huawei NEXUS 6P Silver (47 тысяч руб.). С покупкой данного телефона компания Google бесплатно предоставляет год бесплатного пользования подпиской на Google Play. Зарегистрировав телефон в Интернете, я успешно подключил данную функцию, которую успешно же отключили через 1 месяц. Позвонив диспетчеру в компанию Google с вопросом - "Почему не работает?". Мне был дан письменный ответ представителями компании Google, о том что данная модель телефона официально не распространяется на территории Российской Федерации. Я это понимаю так - магазин Юлмарт просто продает серые телефоны. Написал в службу поддержки данного магазина, на что получил ответ, что мне надо обязательно явится и написать письменное обращение на имя руководства магазина, я занятой человек и времени на подомную ерунду у меня нет. В электронной виде полного ответа по данной ситуации от магазина я так и не получил. Есть ли смысл, что-то требовать с магазина?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104796 отзывов

Если вам продали серый телефон, то это не имеет никакого смысла и функцию вам никто не подключит. Желаю удачи и всех благ.

21.11.2016, 16:47

Ваш ответ мне непонятен.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Вы имеете право вернуть уплаченные за телефон деньги на основании ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с подпиской на Google Play - Что делать, если купленный телефон оказался неофициальным продуктом

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы