Как разобраться с извещением о неясном долге за электроэнергию и что делать в таких случаях

Вопрос №11739551 из г. Калининград
опубликован 21.11.2016, 19:03

На мой адрес пришло извещение о долге за электроэнергию. Я пошла уточнить от куда долг. Точноно ответа я не услышала. Когда образовался долг тоже не могла оператор ответить. И попросила меня квитанции за три года. А у меня за два. Прошу ее обеснить за какой период образовался долг тоже ответа нет. Тогда я попросила документально подвердить мою задолжность. Почему я должна платить без всяких объяснения. Скажите пожалуйста, что в таких случаях надо делать. Если действительно есть моя ошибка я согласна оплатить, но пусть документально подтвердят. А то сразу отключем или в суд. Сумма долга на извещение разная.750 р..1600 р.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Николай Алексеевич

Юрист Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Почему я должна платить без всяких объяснения. Скажите пожалуйста, что в таких случаях надо делать. Если действительно есть моя ошибка я согласна оплатить, но пусть документально подтвердят. А то сразу отключем или в суд. Сумма долга на извещение разная.750 р..1600 р.

Согласно имеющимся Правилам вам обязаны по вашему запросу предоставить подробный расчет. Мне приходилось составлять такие обращения со ссылками на законы и в этих случаях энергосбыт представлял подробные данные. Однако это услуга платная. Если есть вопросы, обращайтесь.

21.11.2016, 19:22

Спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 9 лет

4.8 1801 отзыв

Здравствуйте, Галина!

Вам надо запросить у энергосбытовой организации акт сверки взаимных расчетов, из которого будет ясно, сколько они Вам начисляли и сколько денег Вы уже заплатили за электроэнергию. Тем более, сумма в извещениях "скачет".

21.11.2016, 19:08

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста