Проблемы с заказанной входной дверью - дефектный задвижной замок и неподходящий размер зеркала

Вопрос №11740951 из г. Самара
опубликован 21.11.2016, 23:06

Заказали входную дверь, с зеркалом и доп. Задвижным замком. Ее привезли, перед установкой все проверили, повреждений не обнаружили. После установки обнаружили что доп. Замок не закрывается должным образом, а именно как будто он разбит, в акте приеме указал что он не исправен и подписал. Когда мастера ушли мы поняли что зеркало для карликов, его высота абсурдна, верхняя точка на высоте 1 м. 45 см. Мой рост 180 см. Договоре размер зеркала не указан. Как нам быть, можно ли требовать замену?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деменева Тамара Леонидовна

Адвокат Пермь, стаж 24 годa

4.7 2291 отзыв

Заказали входную дверь, с зеркалом и доп. Задвижным замком. Ее привезли, перед установкой все проверили, повреждений не обнаружили. После установки обнаружили что доп. Замок не закрывается должным образом, а именно как будто он разбит, в акте приеме указал что он не исправен и подписал. Когда мастера ушли мы поняли что зеркало для карликов, его высота абсурдна, верхняя точка на высоте 1 м. 45 см. Мой рост 180 см. Договоре размер зеркала не указан. Как нам быть, можно ли требовать замену?

Добрый день! Обратитесь в организацию с претензией об устранении недостатков. Должны заменить. Удачи!

21.11.2016, 23:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно смотреть договор и акт. Вы подавали претензию?

21.11.2016, 23:17

Сегодня буду составлять претензию. В договоре только прописано что внутренняя отделка " лиственница зеркало" и ничего больше, ни размеры ни чего. В магазине же у них выставленыидвери с зеркалами нормального роста, при заказе и выборе в каталоге не подумали даже что необходимо обсуждать размер, вроде вопрос здравого смысла.

Спросить юриста