Проблемы с заказанной входной дверью - дефектный задвижной замок и неподходящий размер зеркала
Вопрос №11740951
из г. Самара
опубликован 21.11.2016, 23:06
опубликован 21.11.2016, 23:06
Заказали входную дверь, с зеркалом и доп. Задвижным замком. Ее привезли, перед установкой все проверили, повреждений не обнаружили. После установки обнаружили что доп. Замок не закрывается должным образом, а именно как будто он разбит, в акте приеме указал что он не исправен и подписал. Когда мастера ушли мы поняли что зеркало для карликов, его высота абсурдна, верхняя точка на высоте 1 м. 45 см. Мой рост 180 см. Договоре размер зеркала не указан. Как нам быть, можно ли требовать замену?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказали входную дверь, с зеркалом и доп. Задвижным замком. Ее привезли, перед установкой все проверили, повреждений не обнаружили. После установки обнаружили что доп. Замок не закрывается должным образом, а именно как будто он разбит, в акте приеме указал что он не исправен и подписал. Когда мастера ушли мы поняли что зеркало для карликов, его высота абсурдна, верхняя точка на высоте 1 м. 45 см. Мой рост 180 см. Договоре размер зеркала не указан. Как нам быть, можно ли требовать замену?
Добрый день! Обратитесь в организацию с претензией об устранении недостатков. Должны заменить. Удачи!
21.11.2016, 23:18
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно смотреть договор и акт. Вы подавали претензию?
21.11.2016, 23:17
Оценка автора вопроса:
Сегодня буду составлять претензию. В договоре только прописано что внутренняя отделка " лиственница зеркало" и ничего больше, ни размеры ни чего. В магазине же у них выставленыидвери с зеркалами нормального роста, при заказе и выборе в каталоге не подумали даже что необходимо обсуждать размер, вроде вопрос здравого смысла.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 482
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за шкаф-купе без зеркала - как защитить свои права?
Проблемы с доставкой и качеством - Что делать если при покупке шкафа-купе с зеркалом возникли проблемы?
Проблема с поврежденным зеркалом на купленном шкафе - что делать?
Обнаружен дефект в смонтированном шкафу-купе - требуется замена зеркала?
Проблемы с заказанным зеркалом - дважды привезли поврежденный товар. Как вернуть деньги?
Проблема с доставкой шкафа с зеркалом из Hoff - обнаружено разбитое зеркало, магазин не желает заменить
Неисправности после замены зеркала заднего вида в автосервисе - что делать?
Повреждение зеркала при выезде со двора - последствия и возможные проблемы
Что делать, если за тобой приехал водитель с обвинениями в повреждении его автомобильного зеркала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут