Проблемы с заказанной входной дверью - дефектный задвижной замок и неподходящий размер зеркала
Вопрос №11740951
из г. Самара
опубликован 21.11.2016, 23:06
опубликован 21.11.2016, 23:06
Заказали входную дверь, с зеркалом и доп. Задвижным замком. Ее привезли, перед установкой все проверили, повреждений не обнаружили. После установки обнаружили что доп. Замок не закрывается должным образом, а именно как будто он разбит, в акте приеме указал что он не исправен и подписал. Когда мастера ушли мы поняли что зеркало для карликов, его высота абсурдна, верхняя точка на высоте 1 м. 45 см. Мой рост 180 см. Договоре размер зеркала не указан. Как нам быть, можно ли требовать замену?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказали входную дверь, с зеркалом и доп. Задвижным замком. Ее привезли, перед установкой все проверили, повреждений не обнаружили. После установки обнаружили что доп. Замок не закрывается должным образом, а именно как будто он разбит, в акте приеме указал что он не исправен и подписал. Когда мастера ушли мы поняли что зеркало для карликов, его высота абсурдна, верхняя точка на высоте 1 м. 45 см. Мой рост 180 см. Договоре размер зеркала не указан. Как нам быть, можно ли требовать замену?
Добрый день! Обратитесь в организацию с претензией об устранении недостатков. Должны заменить. Удачи!
21.11.2016, 23:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно смотреть договор и акт. Вы подавали претензию?
21.11.2016, 23:17
Оценка автора вопроса:
Сегодня буду составлять претензию. В договоре только прописано что внутренняя отделка " лиственница зеркало" и ничего больше, ни размеры ни чего. В магазине же у них выставленыидвери с зеркалами нормального роста, при заказе и выборе в каталоге не подумали даже что необходимо обсуждать размер, вроде вопрос здравого смысла.
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за шкаф-купе без зеркала - как защитить свои права?
Проблемы с доставкой и качеством - Что делать если при покупке шкафа-купе с зеркалом возникли проблемы?
Проблема с поврежденным зеркалом на купленном шкафе - что делать?
Обнаружен дефект в смонтированном шкафу-купе - требуется замена зеркала?
Проблемы с заказанным зеркалом - дважды привезли поврежденный товар. Как вернуть деньги?
Проблема с доставкой шкафа с зеркалом из Hoff - обнаружено разбитое зеркало, магазин не желает заменить
Неисправности после замены зеркала заднего вида в автосервисе - что делать?
Повреждение зеркала при выезде со двора - последствия и возможные проблемы
Что делать, если за тобой приехал водитель с обвинениями в повреждении его автомобильного зеркала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут