Неисправности после замены зеркала заднего вида в автосервисе - что делать?

Вопрос №18298483 из г. Иваново
опубликован 11.03.2021, 07:13
Приобрёл в магазине новое зеркало заднего вида внешнее, для замены повреждённого. Приехал в автосервис заранее обговорив возможность разборки данного зеркала с целью замены внешнего крашеного элемента, а именно накладки на мою, так как зеркало пришло не в цвет автомобиля. Мастер приёмщик пояснил что такая возможность имеется и данная услуга будет стоить 850 рублей, я согласился. При демонтаже старого зеркала и разборки нового после его установки я обнаружил трещину на повторителе указателя поворота, мастер согласился купить новый элемент и устранить за его счёт поломку, по моей просьбе в заказ наряде было указано о данном повреждении и о его дальнейшем устранении за счёт сервиса. Но! После того как уехал из автосервиса я обнаружил ряд неисправностей, а именно, так как зеркало регулируется при помощи электрического джойстика, зеркальный элемент очень не послушен по сравнению с другим зеркалом, также при небольшом на него нажатии фиксация зеркального элемента сбивается в хаотичном порядке. Через несколько дней обнаружил не плотно прилегающую обшивку двери, по всей видимости сломан крепежный пистон, а также резинка воздуховода просто всунута не как положено. При моем обращении по телефону к данному мастеру касательно зеркала он обещал все посмотреть и устранить, но на тот момент я ещё не видел дефектов с обшивкой двери. Подскажите пожалуйста как можно поступить в данной ситуации? Также хочу заметить что с момента монтажа зеркала и поиска повторителя поворота мастер кормит меня уже месяц ссылаясь на то, что не может найти данную деталь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно обратиться с письменной жалобой в Рамках ФЗ "О защите прав потребителя" об устранении некачественно произведенной работы за счет Исполнителя или о возврате денежных средств так как выявленные дефекты являются скрытыми так как их невозможно было выявить при приемки работ.

В случает отказа, обращайтесь в суд по месту своей регистрации с иском об обязаннее устранить дефекты или о возврате уплаченных денежных средств.

Как правило только наличие письменной жалобы подстегивает таких исполнителей шевелится.

11.03.2021, 07:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь более ясно как поступить в данной ситуации.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Подавайте письменную претензию на основании ст 29 закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

11.03.2021, 07:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, а что касательно выявленных повреждений после того как я уехал? Что то с этим можно сделать?

Здравствуйте. Нужно смотреть документы. Пишите юристам сайта в личные сообщения.

11.03.2021, 08:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских