Неисправности после замены зеркала заднего вида в автосервисе - что делать?

Вопрос №18298483 из г. Иваново
опубликован 11.03.2021, 07:13
Приобрёл в магазине новое зеркало заднего вида внешнее, для замены повреждённого. Приехал в автосервис заранее обговорив возможность разборки данного зеркала с целью замены внешнего крашеного элемента, а именно накладки на мою, так как зеркало пришло не в цвет автомобиля. Мастер приёмщик пояснил что такая возможность имеется и данная услуга будет стоить 850 рублей, я согласился. При демонтаже старого зеркала и разборки нового после его установки я обнаружил трещину на повторителе указателя поворота, мастер согласился купить новый элемент и устранить за его счёт поломку, по моей просьбе в заказ наряде было указано о данном повреждении и о его дальнейшем устранении за счёт сервиса. Но! После того как уехал из автосервиса я обнаружил ряд неисправностей, а именно, так как зеркало регулируется при помощи электрического джойстика, зеркальный элемент очень не послушен по сравнению с другим зеркалом, также при небольшом на него нажатии фиксация зеркального элемента сбивается в хаотичном порядке. Через несколько дней обнаружил не плотно прилегающую обшивку двери, по всей видимости сломан крепежный пистон, а также резинка воздуховода просто всунута не как положено. При моем обращении по телефону к данному мастеру касательно зеркала он обещал все посмотреть и устранить, но на тот момент я ещё не видел дефектов с обшивкой двери. Подскажите пожалуйста как можно поступить в данной ситуации? Также хочу заметить что с момента монтажа зеркала и поиска повторителя поворота мастер кормит меня уже месяц ссылаясь на то, что не может найти данную деталь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно обратиться с письменной жалобой в Рамках ФЗ "О защите прав потребителя" об устранении некачественно произведенной работы за счет Исполнителя или о возврате денежных средств так как выявленные дефекты являются скрытыми так как их невозможно было выявить при приемки работ.

В случает отказа, обращайтесь в суд по месту своей регистрации с иском об обязаннее устранить дефекты или о возврате уплаченных денежных средств.

Как правило только наличие письменной жалобы подстегивает таких исполнителей шевелится.

11.03.2021, 07:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь более ясно как поступить в данной ситуации.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Подавайте письменную претензию на основании ст 29 закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

11.03.2021, 07:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, а что касательно выявленных повреждений после того как я уехал? Что то с этим можно сделать?

Здравствуйте. Нужно смотреть документы. Пишите юристам сайта в личные сообщения.

11.03.2021, 08:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 481 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 526 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 525 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 135 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 987 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 652 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских