Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Иваново, 11.03.2021, 07:13

Неисправности после замены зеркала заднего вида в автосервисе - что делать?

Вопрос №18298483 из г. Иваново
опубликован 11.03.2021, 07:13
Приобрёл в магазине новое зеркало заднего вида внешнее, для замены повреждённого. Приехал в автосервис заранее обговорив возможность разборки данного зеркала с целью замены внешнего крашеного элемента, а именно накладки на мою, так как зеркало пришло не в цвет автомобиля. Мастер приёмщик пояснил что такая возможность имеется и данная услуга будет стоить 850 рублей, я согласился. При демонтаже старого зеркала и разборки нового после его установки я обнаружил трещину на повторителе указателя поворота, мастер согласился купить новый элемент и устранить за его счёт поломку, по моей просьбе в заказ наряде было указано о данном повреждении и о его дальнейшем устранении за счёт сервиса. Но! После того как уехал из автосервиса я обнаружил ряд неисправностей, а именно, так как зеркало регулируется при помощи электрического джойстика, зеркальный элемент очень не послушен по сравнению с другим зеркалом, также при небольшом на него нажатии фиксация зеркального элемента сбивается в хаотичном порядке. Через несколько дней обнаружил не плотно прилегающую обшивку двери, по всей видимости сломан крепежный пистон, а также резинка воздуховода просто всунута не как положено. При моем обращении по телефону к данному мастеру касательно зеркала он обещал все посмотреть и устранить, но на тот момент я ещё не видел дефектов с обшивкой двери. Подскажите пожалуйста как можно поступить в данной ситуации? Также хочу заметить что с момента монтажа зеркала и поиска повторителя поворота мастер кормит меня уже месяц ссылаясь на то, что не может найти данную деталь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно обратиться с письменной жалобой в Рамках ФЗ "О защите прав потребителя" об устранении некачественно произведенной работы за счет Исполнителя или о возврате денежных средств так как выявленные дефекты являются скрытыми так как их невозможно было выявить при приемки работ.

В случает отказа, обращайтесь в суд по месту своей регистрации с иском об обязаннее устранить дефекты или о возврате уплаченных денежных средств.

Как правило только наличие письменной жалобы подстегивает таких исполнителей шевелится.

11.03.2021, 07:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь более ясно как поступить в данной ситуации.
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Подавайте письменную претензию на основании ст 29 закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

11.03.2021, 07:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, а что касательно выявленных повреждений после того как я уехал? Что то с этим можно сделать?

Здравствуйте. Нужно смотреть документы. Пишите юристам сайта в личные сообщения.

11.03.2021, 08:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 725 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 412 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 961 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 022 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 302 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 223 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 792 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских