Проблемы с покупкой бонусами и угрозы от неизвестной фирмы - Что делать?

Вопрос №11744863 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 22.11.2016, 14:36

Ситуация такая. Однажды мне позвонили из какого-то центра и предложили потратить бонусы с карты "Спортмастер" на покупку товара компании-партнера. Немного подумав, я решила заказать духи. Предложение о покупке товара и оформление заказа происходило во время одного телефонного разговора. 11 октября мне была выслана посылка наложенным платежом и первым классом. Прибыла посылка 21 октября. С тех пор мне начали поступать угрозы по телефону и смс, что если я не выкуплю посылку, то мне будет выставлен счёт на 12 тысяч рублей (как объяснили - это сумма пересылки и оплаты юриста). Разговоры ведутся в грубой форме. Я никак не могу добиться ни названия организации, из которой мне звонят, ни юридического адреса. В угрозах эти "менеджеры" ссылаются на статью 32 ЗоЗПП и статью 782 ГК РФ (хотя я считаю, что эти отношения регулируются статьёй 26.1 ЗоЗПП). Вопрос: правомерны ли действия "менеджеров" данной неизвестной мне фирмы и вправе ли фирма выставить мне такой счёт через суд?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Действия данной фирмы не правомерны. Вы действительно должны руководствоваться ст.26.1 ЗОЗПП. Что с вас могут взыскать, так это расходы по пересылке товара. Всего доброго.

22.11.2016, 14:38

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

правомерны ли действия "менеджеров" данной неизвестной мне фирмы и вправе ли фирма выставить мне такой счёт через суд?

Неправомерны действия, и выставлять Вам нечего данной якобы "фирме", Лидия.

22.11.2016, 14:38

Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Спросить юриста

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат из города Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Добрый день. Отправьте эти номера в "черный список" и не беспокойтесь. Если Вы не заключали договоров на поставку Вам товара, не сохранилась переписка о том, что Вы обязуетесь выкупить у них товар за означенную цену в означенный срок, значит и не было договора.

22.11.2016, 14:38

Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Спросить юриста