Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Ульяновск, 22.11.2016, 18:40

Права на возврат средств при повторной поломке телефона после гарантийного ремонта - что делать?

Вопрос №11746729 из г. Ульяновск
опубликован 22.11.2016, 18:40
Хочу выяснить, имею ли я права на возврат средств в следующей ситуации. Во время гарантийного срока сломался динамик телефона. (через 4 месяца после покупки) Сдала в ремонт по гарантии. Ремонтировали 60 дней. После ремонта телефон работал 3 недели. Потом опять сломался динамик. Я принесла его торговую точку, чтоб оформить возврат. Продавец сообщила, что это возможно сделать только после экспетризы, оформила телефон на проверку контроля качества на 21 день. После проверки телефон вернули с отметкой, что он после обновления ПО исправен. Учитывая, что поломка телефона была повторной и он ремонтировался более 30 дней, я хочу вернуть за него деньги. Скажите, пожалуйста, какие действия мне для этого надо предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Если требования не будут удовлетворены. То уже в суд с иском о защите прав потребителей.

22.11.2016, 18:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут