Что делать, если продавец отказывается принять вернуть iPhone с нарушенными настройками и забирать деньги?

Вопрос №11747493 из г. Саратов
опубликован 22.11.2016, 20:28

Купила айфон 5S сбила настройки а он оказался залочен на японского оператора, на следующий день понесла обратно продавцу он его не принял обратно, и я сразу пошла в сервис делать диагностику, оказалось что он уже как год активирован, кнопка домой у него не родная и экран заменен. Что делать в этом случае если продавец отказывается и его забирать и деньги не возвращает?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деменева Тамара Леонидовна

Адвокат Пермь, стаж 24 года

4.7 2291 отзыв

Купила айфон 5S сбила настройки а он оказался залочен на японского оператора, на следующий день понесла обратно продавцу он его не принял обратно, и я сразу пошла в сервис делать диагностику, оказалось что он уже как год активирован, кнопка домой у него не родная и экран заменен. Что делать в этом случае если продавец отказывается и его забирать и деньги не возвращает?

Добрый день! Напишите претензию продавцу с требованием о расторжении договора, возврате суммы стоимости телефона, а также компенсацию морального вреда. Если получите отказ продавца, то обращайтесь в суд с исковым заявлением. Иск можно подать в суд по месту вашего жительства. Требования обосновывайте на основании Закона "О защите прав потребителей"

22.11.2016, 21:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Продавец отказывается

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация