Как решить проблему с отказом гарантии на ремонт кнопки блокировки экрана на iPhone 4
Вопрос №3646210
из г. Краснодар
опубликован 29.03.2014, 12:35
опубликован 29.03.2014, 12:35
У меня ситуация следующая купила телефон Айфон 4 запала кнопка блокировки экрана пошла сдала его в ремонт потом сама позвонила сказали что в гарантии отказано т.к. присутствуют механические повреждения самой кнопки. Хотя я его не роняла. Что мне делать. От платного ремонта я отказалась. Сегодня хочу телефон забрать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина Игоревна, вам необходимо сделать независимую экспертизу за свой счет, отправить в магазин претензию о возврате товара по ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае отказа - решать вопрос в судебном порядке.
29.03.2014, 12:37
Оценка автора вопроса:
спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Отказано в ремонте гарантийного телефона из-за механического повреждения кнопки - что делать?
Проблема с кнопкой на iPhone 5s - гарантия не распространяется, ремонт привел к потере функции сканера отпечатка пальца
Проблемы с телефоном Galaxy A5 - Гарантийное обслуживание отклонено без видимых повреждений. Как решить ситуацию?
Ремонт кнопки включения телефона - кто несет ответственность и как доказать, что поломка не моя?
Отказ по гарантии на айфон из-за механических повреждений - что делать?
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут