Бесконечное продление срока рассмотрения жалобы в банке - нарушение установленных сроков или законное действие?
Вопрос №11749275
из г. Якутск
опубликован 23.11.2016, 06:24
опубликован 23.11.2016, 06:24
Со своей работы получила детское пособие на зарплатную карту. Сбербанк списал с нее сумму в счет погашения по кредитной карте. Написала жалобу в банк, ответили, что срок рассмотрения 5 дней, потом по истечении этих 5 дней написали, что срок рассмотрения продлен до 15 дней, по истечении этих 15 дней, пишут, что срок продлен до 30 дней. Сколько это может продолжаться? Есть ли какие то установленные сроки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сколько это может продолжаться? Есть ли какие то установленные сроки?Срок рассмотрения обращения граждан-30 дней. Не ждите, пишите жалобу руководителю банка о нарушении закона, пригрозите обращением в ЦБ РФ,прокуратуру и Роспотребнадзор.
23.11.2016, 06:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Максимальный срок рассмотрения обращений 30 дней. Но удержать детское пособие банк не вправе, напишите жалобу в центральный банк РФ. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
23.11.2016, 06:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 358
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
С каким сроком нужно вернуть деньги на пластиковую карту после оформления заявления в Сбербанке?
Как решить ситуацию с просроченной задолженностью по кредитной карте и зарплатной карте сбербанка
Банк Сбербанк списал детское пособие в счет кредитной карты - как вернуть деньги?
Правомерность списания детского пособия на кредитную карту Сбербанка - анализ кейса
Сбербанк возвращает детские деньги после незаконного списания и перевода на кредитную карту
Может ли банк арестовывать карту и списывать детское пособие - основные вопросы и права клиента
Списание детских пособий на погашение другой кредитной карты - законно ли это?
Незаконное списание детского пособия - Как вернуть деньги и защитить свои права
Сбербанк арестовал счета и списал пособие по безработице для погашения задолженности по кредиту - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут