Проблема с зимней обувью - отклеилась подошва через 2 недели, жду результаты экспертизы из магазина
Вопрос №11751701
из г. Тамбов
опубликован 23.11.2016, 13:06
опубликован 23.11.2016, 13:06
Купила в вмагазине зимнюю обувь, через 2 недели отклеилась подошва, в магазине взяли обувь на экспертизу, должны ли дать мне аналогичную обувь на время экспертизы?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не обязаны. По обуви нет такого. Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. И подавайте в суд если откажут.
23.11.2016, 13:09
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет. не должны. По обуви такое правило законодательством не предусмотрено. Поэтому магазин не нарушит никакого закона в этом случае.
23.11.2016, 13:07
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Здравствуйте Олег. Никакое аналогичные обуви на время экспертизы вам давать не обязаны. Ждите результатов экспертизы. Если выявится брак товара, вам вернут деньги.
23.11.2016, 13:08
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Доброго времени суток. Нет - не должны. Обувь отнесена законом к перечню товаров не подлежащих замене на период осмотра или устранения недостатков.
23.11.2016, 13:09
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Здравствуйте Олег. Нет, вам не обязаны давать в пользование аналогичную обувь на период проведения экспертизы купленного вами товара.
23.11.2016, 14:05
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто оплачивает экспертизу по гарантийным претензиям при отклеивании подошвы обуви?
Претензии к обуви - проведение экспертизы и споры с предпринимателем
Проблема с зимней обувью - отклеилась подошва и отказ магазина в возврате денег - что делать?
Владелец магазина отказал в возврате денег за бракованные ботинки - куда обратиться?
Возврат обуви по гарантии - магазин отправляет на экспертизу и отказывается предоставить замену
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Отказ в возврате обуви - возможно ли обжаловать решение экспертизы и каковы затраты и сложности?
Проблема гарантии - отклеилась подошва через 41 день. Кто должен оплатить экспертизу и как доказать свою правоту?
Отказались вернуть деньги за зимнюю обувь - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут