Проблема гарантии - отклеилась подошва через 41 день. Кто должен оплатить экспертизу и как доказать свою правоту?

Вопрос №13432623 из г. Пенза
опубликован 09.11.2017, 10:48

Здравствуйте! Отклеилась подошва на 41 день у спортивной обуви. Продавец заявляет, что гарантия 30 дней, но по закону должно быть 60. Взяли все же на экспертизу. Если результаты экспертизы будут в пользу магазина, то кто должен оплачивать стоимость ее? И как мне дальше доказать обратное?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте вы имеете право провести независимую экспертизу. Если будет установлен производственный брак, то сможете требовать замену или возврат денежных средств.

Удачи вам и всего наилучшего

09.11.2017, 10:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Обязательно воспользуйтесь право своим участия в экспертизе по Закону "О защите прав потребителей" . Очень часто на практике и не проводят ее по факту, а просто дают заключение, что вина потребителя. Или вину потребителя пишут, несмотря на то, что вина магазина. Подайте им письменный запрос на участие в экспертизе, чтобы они ВАс уведомили о месте и времени.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема гарантии - отклеилась подошва через 41 день. Кто должен оплатить экспертизу и как доказать свою правоту?

Юридические услуги в Пенза

Похожие вопросы