Что делать, если страховая компания не рассматривает выплату по застрахованному кредиту после наступления страхового случая?

Вопрос №11752975 из г. Белгород
опубликован 23.11.2016, 15:44

Наступил страховой случай, умерла сестра моего мужа, на ней был кредит от сбербанка, который застрахован. В страховой компании попросили собрать пакет документов и через сотрудника сбербанка отправить им. Сестра умерла в мае, пакет документов отправлен в июне, отправлено было все, кроме справки из поликлиники за 5 ть лет о ее здоровье, так как поликлиника нам отказала в ее выдачи, о чем я уведомили страховую компанию. По горячей линии мне ответили, что сами сделают запрос и втечение 2 х месяцев вынесут решение. В сентябре я им опять звонила и мне сказали, что справку они не получили и пока ее не будет, ни чего рассматривать они не будут. А если мы хотим быстрее получить ответ, то должны сами взять эту справку. Я опять пошла в больницу взяла отказ теперь на имя страховой и отправила им через сотрудника сбербанка, но опять ни слуху ни духу от них. Что делать в этой ситуации, должны ли мы выплачивать кредит? Или стоит обратиться в суд? Причем, деньги снимаются каждый месяц за кредит с ее счета.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Если у сестры есть наследство, то и наследство и кредит перейдет наследникам, поэтому кредит платить должны, нет наследства (не будете вступать), кредит можете не платить-взыскивать долг не с кого будет.

Если в правилах указана справка за 5 лет с поликлиники-обязаны ее предоставить. Если в перечне документов, необходимых для страховой выплаты, этой справки нет-пишите претензию и подавайте в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если страховая компания не рассматривает выплату по застрахованному кредиту после наступления страхового случая?

Похожие вопросы