Проблемы с платежами и блокировкой номера - как расторгнуть договор с Билайн и оплатить только за фактическое использование услуг связи?
Вопрос №11756395
из г. Кемерово
опубликован 24.11.2016, 08:28
опубликован 24.11.2016, 08:28
Меня билайн перевели на тариф постоплатной системы расчетов на тариф все за 1200, после месяца использования они выставляют мне счет минус 2750, и 12 октября блокируют номер, телефон с сим картой с того времени отключен, но билай каждый день мне начисляет плату за услуги связи за все пакеты. Я обратилась в билайн с просьбой расторгнуть договор и внести сумму согласно расчету до 12 октября, т.к оплачивать с 12 октября за воздух я не согласна, услугами я не пользуюсь. На что мне ответили отказам, что я должна оплатить сумму уже в размере 4000, с услугами на сегодня и тогда договор расторгнут. Вопрос как расторгнуть с ними договор, и оплатить только за фактическое использование услугами связи, Ведь если номер заблокирован с 12 октября самим оператором, я в принципе не могу пользоваться услугами, а за них они каждый день производят списание и минус увеличивается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемая Алена
Надо написать и подать им претензию с требованием перерасчета услуг согласно предоставленным услугам и разрыве договора
Удачи Вам и вашим близким
Удачи Вам и вашим близким
Удачи Вам и вашим близким.
24.11.2016, 08:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость оплатить долг за неиспользование сим-карты Билайн
Билайн блокирует мой номер телефона из-за задолженности перед МТС - правомерные действия или нарушение прав?
Недоплаты за услуги - Как работает программа оператора при блокировке сим-карты
Проблемы с тарифом - заблокировали связь после смены тарифа
Коллекторская служба требует оплату долга перед Билайном за услуги 2013 года
Проблемы с разблокировкой и использованием телефона после покупки в салоне Билайн
Как расторгнуть договор с Билайн и потребовать перерасчёт счёта в случае ограничения скорости передачи данных
Компания предъявила мне необоснованный долг за использование симкарты - проблема нарушения принципов или недоразумение?
Проблемы с оплатой и отказом от договора в системе расчётов Билайн - Вопросы законности и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут