Проблемы с платежами и блокировкой номера - как расторгнуть договор с Билайн и оплатить только за фактическое использование услуг связи?
Вопрос №11756395
из г. Кемерово
опубликован 24.11.2016, 08:28
опубликован 24.11.2016, 08:28
Меня билайн перевели на тариф постоплатной системы расчетов на тариф все за 1200, после месяца использования они выставляют мне счет минус 2750, и 12 октября блокируют номер, телефон с сим картой с того времени отключен, но билай каждый день мне начисляет плату за услуги связи за все пакеты. Я обратилась в билайн с просьбой расторгнуть договор и внести сумму согласно расчету до 12 октября, т.к оплачивать с 12 октября за воздух я не согласна, услугами я не пользуюсь. На что мне ответили отказам, что я должна оплатить сумму уже в размере 4000, с услугами на сегодня и тогда договор расторгнут. Вопрос как расторгнуть с ними договор, и оплатить только за фактическое использование услугами связи, Ведь если номер заблокирован с 12 октября самим оператором, я в принципе не могу пользоваться услугами, а за них они каждый день производят списание и минус увеличивается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемая Алена
Надо написать и подать им претензию с требованием перерасчета услуг согласно предоставленным услугам и разрыве договора
Удачи Вам и вашим близким
Удачи Вам и вашим близким
Удачи Вам и вашим близким.
24.11.2016, 08:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость оплатить долг за неиспользование сим-карты Билайн
Билайн блокирует мой номер телефона из-за задолженности перед МТС - правомерные действия или нарушение прав?
Недоплаты за услуги - Как работает программа оператора при блокировке сим-карты
Проблемы с тарифом - заблокировали связь после смены тарифа
Коллекторская служба требует оплату долга перед Билайном за услуги 2013 года
Проблемы с разблокировкой и использованием телефона после покупки в салоне Билайн
Как расторгнуть договор с Билайн и потребовать перерасчёт счёта в случае ограничения скорости передачи данных
Компания предъявила мне необоснованный долг за использование симкарты - проблема нарушения принципов или недоразумение?
Проблемы с оплатой и отказом от договора в системе расчётов Билайн - Вопросы законности и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут