Проблемы с платежами и блокировкой номера - как расторгнуть договор с Билайн и оплатить только за фактическое использование услуг связи?
Вопрос №11756395
из г. Кемерово
опубликован 24.11.2016, 08:28
опубликован 24.11.2016, 08:28
Меня билайн перевели на тариф постоплатной системы расчетов на тариф все за 1200, после месяца использования они выставляют мне счет минус 2750, и 12 октября блокируют номер, телефон с сим картой с того времени отключен, но билай каждый день мне начисляет плату за услуги связи за все пакеты. Я обратилась в билайн с просьбой расторгнуть договор и внести сумму согласно расчету до 12 октября, т.к оплачивать с 12 октября за воздух я не согласна, услугами я не пользуюсь. На что мне ответили отказам, что я должна оплатить сумму уже в размере 4000, с услугами на сегодня и тогда договор расторгнут. Вопрос как расторгнуть с ними договор, и оплатить только за фактическое использование услугами связи, Ведь если номер заблокирован с 12 октября самим оператором, я в принципе не могу пользоваться услугами, а за них они каждый день производят списание и минус увеличивается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемая Алена
Надо написать и подать им претензию с требованием перерасчета услуг согласно предоставленным услугам и разрыве договора
Удачи Вам и вашим близким
Удачи Вам и вашим близким
Удачи Вам и вашим близким.
24.11.2016, 08:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 316
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость оплатить долг за неиспользование сим-карты Билайн
Билайн блокирует мой номер телефона из-за задолженности перед МТС - правомерные действия или нарушение прав?
Недоплаты за услуги - Как работает программа оператора при блокировке сим-карты
Проблемы с тарифом - заблокировали связь после смены тарифа
Коллекторская служба требует оплату долга перед Билайном за услуги 2013 года
Проблемы с разблокировкой и использованием телефона после покупки в салоне Билайн
Как расторгнуть договор с Билайн и потребовать перерасчёт счёта в случае ограничения скорости передачи данных
Компания предъявила мне необоснованный долг за использование симкарты - проблема нарушения принципов или недоразумение?
Проблемы с оплатой и отказом от договора в системе расчётов Билайн - Вопросы законности и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут