Испорченное свадебное платье после химчистки - могу ли я вернуть деньги и какие шансы у меня?

Добрый день!

Если в добровольном порядке требования Вам не удовлетворят, сможете денежные средства взыскать только в судебном порядке, для этого нужно составить и направить соответствующее заявление в суд о защите прав потребителя. До суда, по-хорошему, надо бы сделать экспертизу и установить, что платье было испорчено именно в результате химчистки, стоимость экспертизы также сможете взыскать в суде. Шансы на победу в данном случае у Вас есть, обязательно нужно пробовать.