Как защитить свои права при испорченной куртке после химчистки - сроки, требования, экспертиза
Вопрос №6603374
из г. Казань
опубликован 16.04.2015, 15:20
опубликован 16.04.2015, 15:20
2 года назад сдала кожаную куртку в химчистку. Её испортили. Подала им претензию только через год, с момента подачи претензии прошёл ещё год (всё руки не доходили). Они расписались в получении, но никак не отреагировали, сказали устно - виноват производитель - вы приобрели бракованный товар, но ведь я её носила до химчистки 2 сезона. Куртка до сих пор находится в химчистке.
Как быть? Каким законом руководствоваться? Не прошло ли время для подачи иска. Сколько можно требовать? Имею ли я право провести независимую экспертизу, т.к. не доверяю экспертам, которых могут предложить владельцы химчистки. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По порядку:
1) обратитесь в суд с исковым заявлением;
2) мотивируйте его ссылками на Закон РФ о защите прав потребителей;
3) срок исковой давности составляет 3 года;
4) можно потребовать стоимость испорченной вещи + денежная компенсация морального вреда + штраф за нарушение прав потребителя;
5) можете провести независимую экспертизу, либо потребовать назначения судебной.
16.04.2015, 18:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Куртку отдали на экспертизу, где установили, что их вины здесь нет, виноват производитель.
Судебное разбирательство - Как доказать вину химчистки в испорченном зимнем пальто?
Кому направить иск - производителю или химчистке после дефекта, вызванного химчисткой?
Повреждение куртки на эскалаторе торгового центра - как добиться компенсации от администрации?
Проблемы с химчисткой - испорченный пуховик и вопрос о возмещении ущерба
В ней написано, что при трении манжета белой тряпкой, на тряпке остаются чёрные разводы.
Проблема с химчисткой - Как вернуть деньги за испорченную куртку без чека?
Складки на платье после химчистки - права потребителя и возможность обращения в суд
Как получить компенсацию по ЗПП в случае повреждения дубленки в химчистке - шаги и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут