Превышена сумма на чеке - как решить проблему с некорректно примененной скидкой?
Вопрос №11764324
из г. Хабаровск
опубликован 25.11.2016, 09:32
опубликован 25.11.2016, 09:32
В магазине была на чеке указана скидка 25% . После покупки перечитала, в накладной указали большую сумму:37 000 р. Скидку учли не полностью. Как поступить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель имеет право на возврат разницы в цене между тем, что указано в чеке, и тем, что было написано на ценнике. Для этого напишите заявление на имя директора магазина со ссылкой на непредоставление вам достоверной информации о товаре (статья 12 закона «О защите прав потребителей») и попросите вернуть переплату. К заявлению приложите копию чека и фото ценника.
Также советуем обратиться в Роспотребнадзор по данному поводу.
25.11.2016, 09:51
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
---Здравствуйте, на этот вопрос вам ответит продавец. Возможно скидка была меньше чем вы думаете. Удачи Вам, и всего хорошего.
25.11.2016, 09:40
Добрый день! Обратитесь в магазин для перерасчета, а в случае отказа обратитесь с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора.
25.11.2016, 09:59
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 168
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 878
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как пересчитать сумму чека и вернуть деньги за товар с учетом скидки при возврате?
Разница в расчетах скидки - как правильно посчитать сумму и зачем магазин использует определенную формулу?
Изменение условий продажи мебели - отсутствие скидки и отказ магазина от возврата
Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?
Продавец не выдал чек на сумму без скидки - как защитить себя и что может ожидать продавца
Какая скидка будет применена - 20% или 15%, или они складываются?
Скидки до 75% для студентов - как получить их и насколько долго они действуют?
Как вернуть страховку GAP при условии скидки в ДКП?
Магазин не пробил скидку по акции - как обжаловать и наказать за нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут