Проблемы с мебелью из интернет-магазина - невыносимый запах и шаткая конструкция. Как осуществить возврат вместо обмена?
Вопрос №11768120
из г. Москва
опубликован 25.11.2016, 19:53
опубликован 25.11.2016, 19:53
Купила мебель в интернет-магазине, кровать-чердак для ребенка. Запах покрытия мебели невыносимый, конструкция шаткая. Решила вернуть, но предлагают только обмен. А я настаиваю на возврате, т.к. даже не смотря на все недостатки мебели, возвращаю в 2 хнедельный срок. Как действовать, чтобы осуществить возврат?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег необходимо предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, не вернут добровольно - взыскать.
25.11.2016, 19:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Согласно Закону "О защите прав потребителей", Вы сами выбираете, какое требование предъявить продавцу в случае продажи некачественного товара. Хотите возврат, Вам обязаны сделать возврат. Подавайте продавцу претензию в письменном виде, обычно это настраивает их на конструктивный лад. Если не поможет, обращайтесь в районный суд (можно по своему месту жительства).
25.11.2016, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 933
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Проблемы с заказанной мебелью - дефекты и отказ возврата денег
Проблемы с медицинской кроватью - отказ в возврате и несоответствие товару. Как добиться полной компенсации?
Проблемы с мебелью от много мебели - брак на диване, обмен кровати, задержка возврата денег - что делать?
Рассматриваем вопрос - что делать, если в интернет-магазине продали подделку парфюма и отказываются принять возврат?
Купили детскую корпусную мебель - сильный запах. Как вернуть её поставщику?
Как вернуть мебель Много мебели, не подходящую по цвету, и получить компенсацию
Возврат мебели в магазин - возможно ли вернуть детскую кровать-чердак после 14 дней доставки и заменить на обычную кровать?
Заявление о расторжении договора купли-продажи мебели и возврате денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут