Проблемы с медицинской кроватью - отказ в возврате и несоответствие товару. Как добиться полной компенсации?
Вопрос №15015634
из г. Москва
опубликован 20.12.2018, 22:47
опубликован 20.12.2018, 22:47
Купили медецинскую кровать, которая оказалась с мелкими косметическими дефектами, в процессе эксплуатации, обнаружили дефекты с устройством медецинской кровати, а также с тем, что она совершенно не подходит нам.
Обратились к продавцу, но в возврате/обмене было отказано, сослались на то, что (На основании законодательства медицинская мебель и оборудование обмену и возврату не подлежат (в особенности кровати и кресла).
Позже менеджер сказал, что если и пойдут на уступки, то вернут лишь 50% от стоимости товара (59600) плюс необходимо будет оплатить повторную разборку и доставку.
Так ли это на самом деле и что можно предпринять, чтобы всё таки осуществить возврат и компенсации всей стоимости.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если кровать исправна, вернуть ее не сможете. Если Вам продали товар ненадлежащего качества - обращайтесь с претензией к продавцу.
20.12.2018, 23:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Проблемы с мебелью из интернет-магазина - невыносимый запах и шаткая конструкция. Как осуществить возврат вместо обмена?
Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Возможно ли вернуть деньги за приобретенный электрический массажер для ног, необходима помощь.
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Отказ продавца в обмене или возврате денег за некачественную SD-карту - что делать дальше?
Проблемы с мебелью от много мебели - брак на диване, обмен кровати, задержка возврата денег - что делать?
Владелец частной торговой точки отказывает в возврате товара - как вернуть ненужную вещь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут