Проблемы с медицинской кроватью - отказ в возврате и несоответствие товару. Как добиться полной компенсации?
Вопрос №15015634
из г. Москва
опубликован 20.12.2018, 22:47
опубликован 20.12.2018, 22:47
Купили медецинскую кровать, которая оказалась с мелкими косметическими дефектами, в процессе эксплуатации, обнаружили дефекты с устройством медецинской кровати, а также с тем, что она совершенно не подходит нам.
Обратились к продавцу, но в возврате/обмене было отказано, сослались на то, что (На основании законодательства медицинская мебель и оборудование обмену и возврату не подлежат (в особенности кровати и кресла).
Позже менеджер сказал, что если и пойдут на уступки, то вернут лишь 50% от стоимости товара (59600) плюс необходимо будет оплатить повторную разборку и доставку.
Так ли это на самом деле и что можно предпринять, чтобы всё таки осуществить возврат и компенсации всей стоимости.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если кровать исправна, вернуть ее не сможете. Если Вам продали товар ненадлежащего качества - обращайтесь с претензией к продавцу.
20.12.2018, 23:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Проблемы с мебелью из интернет-магазина - невыносимый запах и шаткая конструкция. Как осуществить возврат вместо обмена?
Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Возможно ли вернуть деньги за приобретенный электрический массажер для ног, необходима помощь.
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Отказ продавца в обмене или возврате денег за некачественную SD-карту - что делать дальше?
Проблемы с мебелью от много мебели - брак на диване, обмен кровати, задержка возврата денег - что делать?
Владелец частной торговой точки отказывает в возврате товара - как вернуть ненужную вещь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут