Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алиса

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Казань, 26.11.2016, 12:04

Как вернуть или обменять телевизор с полосами на экране - процедура и сроки

Вопрос №11770827 из г. Казань
опубликован 26.11.2016, 12:04

Неделю назад мы купили телевизор, но смотреть его невозможно, так как на экране полосы. Хотелось бы знать: можем ли мы сразу его обменять или вернуть деньги или надо написать претензию и ждать какое-то время?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Обратитесь в магазин с заявлением о возврате товара с недостатком в течении 15 дней. Они определят по чьей вине этот недостаток. Если заводской брак, то должны вернуть деньги. А не вернут если, то тогда претензия и в суд.

26.11.2016, 12:07

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте,

Неделю назад мы купили телевизор, но смотреть его невозможно, так как на экране полосы. Хотелось бы знать: можем ли мы сразу его обменять или вернуть деньги или надо написать претензию и ждать какое-то время?

Вам нужно предъявить претензию. В любом случае придется ждать, потому что будет проводится экспертиза товара.

Удачи и всего вам самого наилучшего.

26.11.2016, 12:05

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Здравствуйте Лариса

Сразу обменять нельзя. Вам нужно отдавать телевизор в ремонт по гарантии или проводить экспертизу качества товара и доказывать заводской брак

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

26.11.2016, 12:06

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Пишите претензию на возврат денег. Но продавец вправе провести проверку возникших недостатков, чтобы убедиться что причина не связана с какими-то Вашими действиями.

26.11.2016, 12:07

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Похожие темы:
Написать претензию
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или обменять телевизор с полосами на экране - процедура и сроки

Похожие вопросы