Возможен ли обмен или возврат денег при порванных сапогах, если есть чек и коробка?
опубликован 26.11.2016, 14:03
У меня такая ситуация я купила 14 ноября сапоги и не отходив 5 дней они порвались. Могу ли я обменять или забрать деньги? Гарантии нет, чек и коробка сохранились.
Здравствуйте! Обратись с письменной претензией к продавцу сапог, затем в течении 10 дней, если не вернет деньги или не ответит на претензию, обращайтесь в суд.
С уважением,
Сырова А.М.
Необходима помощь, обращайтесь в личную почту. Консультация платная.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток. Вы можете написать претензию продавуцу и представить товар для провеения экспертизы - если эксперт установить что это заводской брак то имеете право требовать возврата денег.
Здравствуйте, Екатерина
Вам же уже ответили на Ваш вопрос. Зачем писать повторно?
Или Вам что то не понятно?
Нужно делать экспертизу, обратитесь к продавцу.
Если выявится заводской брак, Вам вернут деньги
Желаю Вам удачи и всех благ!
Здравствуйте! Да вы можете их вернуть в данном случае. Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения. (2 - ух экземпляров). ст 18 закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила зимние сапоги в августе, замок у сапог сломался. Пластмассовая часть порвалась. Чек и коробка сохранились.
Можно ли обменять или вернуть деньги за наушники с гарантией, при отходящем контакте в одном наушнике?
Порвались сапоги. Чек потеряла, но коробка сохранилась. Гарантия не закончилась. Что делать.
Возможно ли вернуть деньги за сапоги с лопнувшей подошвой, при условии наличия гарантии и сохраненных коробки и чека?
Как вернуть деньги или обменять сломанные наушники без гарантийных талонов и без указания сроков гарантии
Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин при отшиве кожи в пределах 1 месяца гарантии
Информация о возврате зимних сапог в магазин без коробки
Возможен ли возврат порванных зимних сапог в магазин по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут