Возврат телефона без экспертизы.
Вопрос №11773414
из г. Москва
опубликован 26.11.2016, 22:08
опубликован 26.11.2016, 22:08
Обязательно ли сдавать телефон на проверку качества, могу ли потребовать возврат дс без экспертизы.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязательно ли сдавать телефон на проверку качества, могу ли потребовать возврат дс без экспертизы.
Здравствуйте! Да, исследование обязательно, так как необходимо установить наличие и характер недостатка.
26.11.2016, 22:12
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Продавец имеет право провести проверку качества или экспертизу телефона. Если Вы не сдадите телефон на проверку, то Вам не вернут денежные средства. Ст.18 закона о защите прав потребителей.
26.11.2016, 22:11
Здравствуйте! Вы должны сдать телефон на проверку качества, только с помощью экспертизы можно доказать. Что у вас телефон не исправен.
26.11.2016, 22:11
Здравствуйте.
Обязательно ли сдавать телефон на проверку качества, могу ли потребовать возврат дс без экспертизы.
Если с момента покупки прошло более 14 дней - проверка качества обязательна.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
26.11.2016, 22:11
Торговая организация должна убедиться в том, что Вы и так знаете: это заводской брак. В таком случае Вы имеете право на возврат и обмен, если обратились к ним в течении 15 дней после покупки.
26.11.2016, 22:12
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возмещение за просроченную проверку качества телефона - право потребителя.
Неудачный ремонт - телефон вернули с повреждениями и отсутствием ответа на претензию
Возврат нового смартфона - права потребителя и возможности возврата денег за дополнительные товары
Проблемы с телефоном - отключился без причины после оформления кредита
Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный планшет
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут