Купленный пылесос неэффективен - как решить проблему?
опубликован 27.11.2016, 13:23
Купили в магазине пылесос, проверяли работает, дома при использовании обнаружили что плохо засасывает пыль, мусор и т.д.Мощность 2100 должна быть, а на самом деле пылесос почти ничего не забирает. Что делать?
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Доброго времени суток.!!! пишите претензию в магазин и передавайте товар для проверки качества товара. Если будет установлен заводской брак обменяют или вернут деньги.
Добрый день! Обращайтесь с письменной претензией в магазин, и укажите все недостатки товара, либо просите возврата денег либо обмена на другой товар.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация