Проблемы с пылесосом - отказ магазина от возврата денег/обмена и предложение заменить двигатель
Вопрос №8684396
из г. Иваново
опубликован 12.11.2015, 19:12
опубликован 12.11.2015, 19:12
Купила пылесос 2 ноября 2015 года, у него при заполнении 1/3 контейнера падает мощность. Пришла в магазин, в котором покупала, обменивать и возвращать деньги отказались, отправили на экспертизу. На экспертизе после вскрытия пылесоса обнаружили пыль в двигателе и сказали что это неправильная эксплуатация (ПЫЛЕСОСУ 9 ДНЕЙ) Что обращаться в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять товар бесполезно. Предложили заменить двигатель вроде как по гарантии, чтоб тот еще не много поработал. Как вернуть этот пылесос в магазин? С момента покупки не прошло 14 дней и за 9 дней уборки квартиры в двигатель засориться я считаю не мог. Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия продавцу - экспертиза - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
12.11.2015, 19:13
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мощностью пылесоса - основание для возврата или нужна экспертиза?
Несоответствие мощности пылесоса Кирби - является ли это недостатком товара?
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Отказываются вернуть деньги или обменять товар - мои проблемы с пылесосом из Мвидео
Проблемы с мощностью всасывания пылесоса - основание для возврата?
Подскажите, как мне действовать дальше, чтобы мне поменяли этот пылесос на новый?
Проблемы с новым пылесосом - возможности возврата или замены в магазине
Пропала тяга и самовыключение - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за неисправный пылесос
Возможно ли вернуть пылесос в магазин через 14 дней после покупки из-за неприятного запаха?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут